Shinobis - Restaurante e Karaoke — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Olhando de fora, parece legal. Até chegar lá e se DECEPCIONAR COMPLETAMENTE por causa do atendimento e dos preços. Sem brincadeira, eu fiquei MAIS DE UMA HORA esperando uma atendente vir na mesa, porque direto no balcão você só pode pedir cerveja. Drinks, comidas, QUALQUER OUTRA COISA você é obrigado a esperar a atendente. Eu simplesmente DESISTI de pedir um drink ou comida, porque não era atendida. Comprei direto no balcão um chopp, que não era minha primeira opção, mas entre não poder consumir nada porque não era atendida, e pelo menos tomar alguma coisa, decidi comprar. Preço : o olho da cara. Sabor: nota dó (não consegui nem tomar tudo, de tão ruim).

Saí com fome de lá - e olha que eu tava disposta a pagar o preço absurdo deles...se alguém me atendesse. Eu não fiquei nem duas horas lá.

E falta muito funcionário. A atendente, coitada, tava de um lado para o outro, e obviamente não tinha nem tempo de ser gentil com os clientes, explicar a casa, o cardápio, pq a função dela era praticamente "tirar pedido" . Esse sistema deles é muito mal feito. Nunca vi isso na minha vida. Deveria ou ter mais funcionários, ou ter um outro tipo de sistema onde os clientes pudessem pedir sem ter q esperar a garçonete. Se você olhar pros anúncios de vagas deles, entende o porquê : valores que nem dá pra chamar de salário, e ainda para trabalhar noturno numa escala horrível. É óbvio que não vão conseguir gente, e quem conseguir vai ser por necessidade e vai trabalhar infeliz, porque o trabalhador vai estar sendo explorado. É surreal ver o quanto eles cobram e o quanto pagam para os funcionários.

Além da falta de estrutura para atendimento, o gerente de lá é um mal educado (para não dizer outra coisa)! Tratou muiiiiito mal uma amiga nossa, que estava lá para se divertir no karaokê. Achamos a atitude dele bem machista, porque não vimos ele se "folgar" e se achar desse jeito quando eram meninos. Se você é mulher, só será respeitada se estiver acompanhada.

E aparentemente, você só canta o que ele quiser, como ele quiser. Você pode colocar somente duas músicas, e esperar a sua vez. Até aí, tudo bem. Só tem um detalhe : O GERENTE COLOCA MÚSICA PRA ELE A VONTADE, como se fosse um palco particular. Ou seja: o cliente precisa ficar esperando o bonito cantar para daí poder ter sua vez (aproveite, senhor gerente, e faça umas aulas de canto, porque pelo amor de Deus, pra quem canta todo dia, cantar desse jeito...). Se o bar é pra sua própria diversão, você não entendeu o conceito de abrir um negócio. Então coloque um karaokê na sua casa e chame seus amigos. Mas se você se propõe a atender cliente, faça disso a sua prioridade. 😉

Mais uma coisa: um outro amigo nosso passou mal de ter que ir parar no hospital...

E essa "comanda" que ele justifica aqui nos comentários que ficou sem ser paga, como se fosse um "protesto" . Só na cabeça dele. Na verdade é desse nosso amigo que saiu de lá passando mal e teve que ser levado DIRETO PRO HOSPITAL com intoxicação. Se tivesse o mínimo de noção, não teria ignorado um cliente que estava caído no meio da passagem! Viram um cliente passando mal e nem se preocuparam em chamar ajuda em nenhum momento!!! Tá mais preocupado em que pague a comanda, mas se fosse um SER HUMANO decente, teria se oferecido para ajudar, se preocupar em saber o que ocorreu.

Não tem nem humildade de ver que errou e se propor a oferecer uma experiência melhor para os clientes no futuro.Segundo ele, é tudo uma "conspiração" porque o lírio do campo nunca erra. Que belo empreendedor!

Se você que está lendo acha que vale o risco, boa sorte. Só não se engane pelo marketizinho. O lugar é bonito e serve um nicho que infelizmente não se encontra muito em Curitiba. Mas do que adianta ter uma ideia boa, mas a execução ser terrível (não conseguir cumprir requisitos básicos de atendimento).

Se quiser ir mesmo assim......

Ontem dia 05/08/2023 tive uma experiência péssima neste estabelecimento. Marquei a comemoração da titulação do doutorado de uma amiga no estabelecimento, conversei com a casa explicando que seriam pelo menos nove pessoas, paguei antecipado a reserva destas nove pessoas, ciente de que caso chegássemos depois das 18 horas a reserva seria cancelada e que poderiam não haver mesas e cadeiras para todos. Um colega nosso ficou guardando nossa mesa por esse motivo desde as 18hrs, sendo que ele era o único cliente na casa. Quando chegamos às 18:13, fomos colocados em uma mesa ao lado do banheiro, onde voltava um cheiro muito forte provavelmente da tubulação de esgotamento sanitário, e quando questionei se poderíamos ir para uma das mesas vazias a pessoa q agia como gerente foi rude dizendo que os clientes que reservaram aquela mesa já estavam estacionando. Estes clientes por sua vez, chegaram após pelo menos 30 min do ocorrido, e uma das garçonetes ficou sentada guardando a mesa. Lembrando que, para mim este senhor havia avisado com antecedência, que mesmo pagando a reserva eu a perderia se chegasse após as 18 horas. Em função do cheiro de fossa, pedimos para uma das garçonetes se não poderíamos mover nossa mesa para a outra extremidade do ambiente, e ela disse que sim, mas que às 23hrs teríamos que sair daquele local pois abririam as portas que tinham ali. Informamos que tudo bem e as garçonetes mudaram nossa mesa. Com o passar do tempo mais amigos foram chegando, e como a casa estava vazia, foram pegando mesas e trazendo para incorporar na nossa mesa, pois novamente, no ambiente onde estávamos só tínhamos nós de cliente. Por volta de 20hrs, o Sr. que havia nos negado trocar de mesa chegou para “conversar” com quem tinha feito a reserva, no caso eu. Não respeitou que eu estava comendo meu lanche, e foi EXTREMAMENTE rude, grosseiro e ríspido, alterando o tom de voz comigo dizendo que nós não poderíamos ter movido a mesa (realmente falando alto e exaltado), expliquei que foram as garçonetes que ajudaram, e que sabíamos que teríamos de sair dali às 23hrs. Mas este Sr. nem ouvia, ele não tentava dialogar, ele só gritava que eu não podia ter feito aquilo, que minha reserva foi somente para nove pessoas. Lembrando que o bar estava vazio quando chegamos. Realmente não entendo o que deixou este Sr. tão exasperado, pois os colegas que chegaram para além da reserva usaram mesas e cadeiras que não estavam reservadas para ninguém, foi como se chegassem clientes a mais na casa, só isso. Este Sr. é extremamente despreparado para lidar com o público, não sabe conversar e expressar suas indagações, beirando à violência. No ato desta conversa estávamos pelo menos em 15 pessoas testemunhando o acesso deste homem. Minha vontade nesta hora foi de ir embora, eu nem consegui terminar o meu lanche. Contudo aquela festa era para uma colega minha, e estávamos aguardando-a chegar para iniciar a comemoração. O clima da mesa ficou péssimo depois disso. E digo que para mim, este Sr. estragou uma noite que era para ser simplesmente tranquila e de comemoração. Não recomendo este estabelecimento para ninguém, apesar de a decoração ser incrível, o cardápio muito bem pensado, e os demais atendentes serem bastante respeitosos, este Sr. acabou com a imagem do lugar. Quando cheguei no estabelecimento me espantei de estar vazio, e de permanecem com um público pequeno ao longo da noite, mas isso está mais do que explicado pelo comportamento daquele Sr. Nunca mais retorno neste estabelecimento, nem eu e nem...

Assim: Já fui algumas vezes e até gosto do local, porém, tenho algumas resalvas bem pontuais. O pub tem uma proposta e tem um nicho muito específico, se você não pertence a esses grupos (otakus e k-popers), ficará deslocado. Em cwb tem vários outros pubs temáticos pro "geralzão", menos nichados. Apesar da temática, não é um local para crianças ou para a família. É um local para jovens adultos que gostam de animes e k-pop irem tomar uma cerveja no fim do expediente ou na volta da faculdade. Se você espera ir com seu filho de 10 anos e encontrar alguém fantasiado de super Mário e uma piscina de bolinhas, desista, como eu disse, tem outros locais para isso em cwb e o shinobis não é esse local. O pub em si é bem agradável, a energia é bem leve e descontraída e o público é bem interessante. A comida é bem... ok. Não é a melhor da cidade, o nivel é de lanche que podemos fazer em casa e o preço é um pouco acima da média. Ou seja, não pense que você pode ir com 50r$, jantar, até porque em dias de pico e quando tem eventos, demora cerca de 40 minutos só para ser atendido, para o lanche chegar, mais 40 minutos e o cardápio não é extenso e variado, é o básico. Tem algumas revews aqui de pessoas falando que tiveram intoxicação alimentar.... não vou ser leviano a ponto de culpar o estabelecimento, porém, já passei mal voltando de um evento no local, só que consumi alguns lanches vendidos por parceiros do shinobis que estavam ali trabalhando em um dos eventos, então, não responsabilizo o estabelecimento, seria má fé de minha parte. Contudo, fique ciente de que aqui existem varias revews abordando essa questão intestinal. O atendimento, não é o melhor do mundo. As meninas são bem simpáticas e dá pra ver que dão o seu melhor, a questão em si é a carga do trabalho. Tarefa para 4 funcionários é feita por apenas uma e, algumas pessoas aqui relatam que o salário não compensa, então, coloque-se no lugar das meninas. Você prestaria O Melhor atendimento, trabalhando por 4 e ganhando o minimo do básico? Tenhamos compaixão de quem está do lado de lá do balcão, são seres humanos com dívidas e problemas como todos nós. Não é porque estamos pagando que temos o direito de sugar e explorar a pessoa. Quem deve ser responsabilizado é o gesto. entrando na questão do Gestor. Algumas pessoas aqui criticam bastante o atendimento dele. Até hoje, não tive nenhum problema com a pessoa. Ele teve uma ideia boa e tem melhorado a aplicação da mesma.... No todo é "Atendimento padrão Curitiba", pra quem mora aqui já sabe que o atendimento em 95% dos locais é bastante aquém. Resumindo: O Shinobis é um pub de passagem.... se você for em outro lugar, depois, com os amigos Otakus/K-popers.. dá pra ir tomar um Chopp e comer uma batata, botar o papo em dia.. quando tem evento, tenha ciencia de que você vai perder um tempo pra pegar seu pedido e o atendimento não será o melhor. Basicamente é isso. Tenho alguns outros pontos, como por exemplo, o banheiro e o karaokê, mas, já me estendi demais. Já tem outras pessoas falando...