Ambiente: Limpo, espaçado, climatizado e estéticamente bonito. Minha experiência foi negativa, fiquei chateada e preocupada, moro nas proximidades e sempre tive vontade de conhecer essa loja, olhando de fora ela é um encanto e sempre tive muita vontade de entrar, pois hj fui comprar um agrado p uma amiga e resolvi levar brigadeiros, pois bem, foi onde sai com uma sensação negativa e frustrada. Primeiro entrou uma cliente e fez o seu pedido e na sequência fiz o meu e estávamos sentadas esperando.O pedido da cliente ficou pronto,porém errado ela foi bem clara no pedido, mas a senhora anotou errado e ela irritada pediu p cancelar, e foi uma sequência de erros c essa moça, e nesse momento o rapaz tentava fazer o estorno que jaa foi um transtorno e junto c isso o atendente tb tentava resolver um pedido errado do ifood. Depois vieram mais duas clientes p pagar a conta a senhora do cx perguntou foram 4 brigadeiros e a cliente perdida n sabia qtos brigadeiros falou q sim e a atendente repetiu de novo foram 4 brigadeiros quais sabores?A mulher começou a falar e enquanto ela falava os sabores passava de quatro brigadeiros, mas a atendente nao conseguiu absorver que eram mais brigadeiros e ignorou e cobrou 4 brigadeiros. Eu vendo tdo aquilo pensei nossa que desorganização, e a senhora não conseguia fazer nada certo ela corria p a cozinha de repente ela corria para o cx e n tava fazendo nada direito. E eu vendo tdo isso falei para a outra atendente olha foi cobrado errado daquela senhora eram 6 brigadeiros, pois estavam na mesa 6embalagem de brigadeiro, surpreendetemente ela virou p mim e falou VAI DA CONSCIÊNCIA DE CADA UM. Sai de lá pensando se fosse seu negócio vc não iria pensar dessa forma. Um pessoa na função errada pode acabar com seu negócio. Essa foi minha experiência! E não consegui experimentar...
Read moreFrequentamos o local a muito tempo, arisco a dizer que pouco tempo depois que iniciaram as atividades, lá na loja menor, quase esquina com a Augusto Stresser. Na época, o atendimento ainda era feito pelos proprietários que eram sempre cordeais, o clima era de muita leveza e os brigadeiros realmente eram fresquinhos, todos os produtos tinham qualidade. Nos últimos tempos, eu diria nos últimos 12 meses ou mais, percebemos que o atendimento mudou um pouco, se esforçam para ter a cordialidade de antes, mesmo quando o atendimento é feito pelos proprietários, mas a sensação que passa é que o clima é meio pesado entre os que ali trabalham, isso transparece para o cliente a ponto de haver um certo desconforto. A qualidade dos produtos continua muito boa mas parece que algo mudou na formulação - não lembra o frescor de antes - pode ser só uma sensação, mas é o que sentimos nas últimas vezes que comemos lá. Acredito que houve um crescimento grande e que isso gera uma certa instabilidade, mas também acredito que logo tudo se ajusta. Continuo recomendando o local, principalmente pra quem...
Read moreEsse lugar me faz ser hipócrita. Sabe por quê? Gosto de bolo seco e, geralmente, sem cobertura. Bolo com calda? Jamais. Só que aqui como o bolo de cenoura com calda de brigadeiro. É uma calda mais grossinha, bem quente, que abraça o coração e te faz esquecer qualquer regra que você achava que tinha sobre doces. Não gosto de doce muito doce, mas o daqui é exatamente o que dias estressantes pedem. É o único lugar onde abro essa exceção, sem culpa e com muito prazer. Milkshake? Gosto só de Nutella ou Ovomaltine. Entretanto, de novo, "O Famoso Brigadeiro" quebra a minha coerência. Aqui peço o milkshake de brigadeiro sem pensar duas vezes. A mistura do brigadeiro artesanal, mais encorpado, com o gelado do sorvete é surreal. Me pego, às vezes, até sonhando com ele.
Talvez seja esse o segredo: encontrar aconchego em sabores que você jamais imaginou que iria amar. Não se trata de comer doce, e sim de ser acolhido por ele. Desejo muito sucesso ao lugar, porque nunca encontrei nada parecido e mais a cara do Brasil do que esse. É uma celebração do simples feito...
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