Minha esposa conheceu a Tortas do Mundo através do Instagram e fomos conhecer ontem. O atendimento foi péssimo, solicitei um chá vermelho, que pensei ser gelado, a garçonete trouxe e eu pedi para trocar e de maneira grosseira me informou " aqui a gente não troca" e ficou conversando algo no pé de orelha com outra garçonete. As tortas até que são ok, tirando o pastel que o meu cunhado não gostou. Na hora de pagar, o sr. que estava no caixa ( acredito que deva ser o dono, o que torna mais grave ainda a falta de respeito) não tinha controle da comanda e ficou perguntando o que tínhamos consumido e o nome do país da torta, como se fôssemos obrigados a saber! Enfim, pagamos a conta e fomos para o lado da frente enquanto meu cunhado pagava a conta dele. Fui chamado a retornar ao caixa novamente, pois o sr. do caixa, alegou que estava faltando o pagamento de uma torta. Ele estava correto, faltou pagar uma, mostrando mais uma vez a falta de controle de comanda do local. Realizei o pagamento sem questioná-lo e sugeri colocar no cardápio informação se as bebidas são quentes ou geladas, e o mesmo disse que a informação já estava no cardápio e eu mencionei que não tinha visto e ele ficou retrucando de maneira grosseira que estava. Eu disse OK, só uma sugestão mas pelo atendimento não volto mais. A resposta dele foi, " passar bem", isso mesmo! E a minha cunhada comprou uma torta para levar, que foi entregue num saco de embrulho e ela perguntou se eles poderiam fornecer uma sacola e o mesmo negou, disse que era somente para delivery, uma atitude extremamente lamentável, pelo preço de uma mísera sacola! Gostaria de parabenizar o dono deste local por ter êxito em perder clientes, pelo atendimento péssimo, pela falta de educação e falta de profissionalismo Pelo visto está fácil ganhar novos clientes ! Trabalho na área comercial e vejo estas atitudes como lamentáveis, o cliente é o maior ativo de uma empresa e sua satisfação deve ser a prioridade. Nunca mais retorno neste estabelecimento e...
Read moreUma surpresa deliciosamente encantadora. Vale muito a pena conhecer (e se apaixonar). A proposta do local é oferecer sabores típicos de outros países sejam em doces (foco principal) quanto em salgados. Algumas receitas são permanentes e outras temporárias, mas todo dia tem diversos sabores para sua escolha. E para acompanhar, o local dispõe de opções de cafés e chás igualmente deliciosos.
É inexplicável, a cada mordida você consegue se deliciar com o sabor da receita como um todo e ao mesmo tempo identificar todos os ingredientes que a compõe. Desde as receitas mais simples às mais complexas é uma explosão de sabores únicos. Os ingredientes são muito equilibrados resultando em sabores extremamente harmoniosos além da apresentação impecável das tortas. Por se tratar de receitas do mundo todo, a experiência vai muito além do sabor, te faz conhecer os ingredientes típicos dos lugares, te instiga a pesquisar mais sobre o país, o que é um conceito sensacional. A proposta é oferecer o diferente, então vá de mente aberta a provar o não usual das confeitarias.
A cada semana tenho experimentado uma torta diferente e não teve um sabor até o momento que eu não tenha me apaixonado querendo repetir.
O local não é muito grande, tem uma decoração que remete viagens, e o ambiente é bastante acolhedor. A equipe de profissionais é educada, simpática e eficaz, todos os pedidos são prontamente atendidos (independente se a casa estiver cheia ou vazia). Os pedidos são feitos diretamente no balcão.
Se tornou um dos meus locais preferidos para um...
Read moreVim com a minha noiva a loja (17/06/22) por volta das 15h40. Entramos na loja e nos dirigimos às mesas, pois gostaríamos de relaxar antes de escolher o que comermos. Um senhor (não sei se é funcionário, gerente ou dono) veio atrás de nós correndo. Nos sentimentos como se fôssemos ladrões. Todos na loja ficaram nos olhando e julgando. Não estávamos mal vestidos ou sujos e, mesmo que estivéssemos, essa não é uma atitude que se espera de quem tem um comércio que visa lucro. O conceito da loja quanto a dispor vários produtos de lugares do mundo diferentes é interessante, porém estruturado de uma maneira errada. Obrigar o consumidor a escolher o que comer, esperando em filas longas, já que ninguém que conhece o estabelecimento sabe de fato o que pretende consumir, é muito constrangedor. Dica pra vida: se for ao local, olhe antes, pra não ser constrangido e passar por um trombadinha ao buscar uma mesa pra se sentar e pensar com calma o que comer. Dica para a vida 2: se você possui o tour de curitiba se informe antecipadamente, pois o seu cardápio será...
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