Expectativa: Fiz um pedido pelo ifood. Paguei o valor extra de $20 reais pelas 500g. Coloquei nas observações que queria a granola separada e pedi guardanapos. Realidade: Veio 300gr (tenho balança. Ao notar o pote pequeno pesei.) Granola junto com o açaí. Sem guardanapos.
Ao tentar resolver: nao atendem o telefone. Ignoram a existência de um chat no ifood, onde poderiam antes de enviar explicar q nO podem mandar separado e tb que não tinham guardanapos. Isso ajudaria muito. Não sabem atender o cliente com Excelência. O ifood devolveu meus 20 reais, porém, estou super insatisfeita. Moro na esquina da Hercilio, era cliente. Mas fiquei...
Read moreEncontrei um PREGO de ferro no meu sorvete recebi meu dinheiro de volta mas não havia um responsável para falar sobre isso….. Deixei o prego com os atendentes e frisei a importância de falarem para o dono do local pois isso é sério se não tivesse percebido poderia inclusive me acarretar problemas de perfuração na garganta ou outros órgãos… na minha opinião deve supervisionar melhor teus funcionários pois se não te relataram o ocorrido não imagino o que acontece sem a presença de...
Read moreO sistema é de buffet a quilo e, além de inúmeros tipos de açaí (natural, com morango, com iogurte grego, com xarope de guaraná, amazônico, etc etc etc), ainda tem um fondue de chocolate com variadas frutas, sorvetes e lanches muito bons. O local é agradável e o pessoal que trabalha lá é muito gentil e prestativo....
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