Péssima experiência..(sr Proprietário)
Cheguei 8:00 no domingo com minhas filhas para comprar um sorvete.. tinha 6 pessoas sem atender.. daí simplesmente uma delas que parecia a gerente falou que encerraram e recusou nos atender.. me senti muito mal pois além de tudo isso riram da nossa cara.. como se tivéssemos feito algo errado .. poxa ..se a loja está aberta então porque não atendem? não estavam com a porta fechada Sei que a loja é nova, e gostamos da franquia.. mas simplesmente treinem melhor a equipe .. pois passar constrangimento assim com minha família foi uma péssima...
Read moreBom na bacio Di latte na sexta feira no shopping, pedi 2 bolas de sorvete como sempre faço atendente com muita má vontade colocou um pouco de um sabor e quase nada do outro bem fora do padrão que costumo comer na franquia, quando fui perguntar pq estava diferente, a atendente Marina foi super mal educado e arrogante, primeiro falou rispida que era assim mesmo, aí falando alto mandou jogar fora que iria fazer outro. Péssimo atendimento, mal treinados e mal gerenciados pois não tinha nenhum responsável para poder...
Read moreO sorve realmente é ótimo, diferente do atendimento que foi péssimo!! O rapaz que fez o atendimento e preparou o pedido foi uma decepção, parecia que estava fazendo aquilo de pura má vontade, não deu um “boa tarde”, não olha para o cliente, fala muito baixo e não presta atenção no serviço, pois além de tudo ainda esqueceu de entregar uma água que comprei junto com o sorvete. Acho que pelo preço que pagamos no mínimo esperamos um bom...
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