Maram Beach Garden — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

O lugar é incrivelmente lindo, um gramado extenso de frente para o mar. Tive a ideia de ir conhecer, juntamente com dois amigos, no último domingo, pois estava na região e fazia um dia de sol. A experiência com o atendimento foi péssima. Ao chegarmos, mesmo tento muitos funcionários no local, ninguém se dirigiu até nós para apresentar a casa e oferecer uma mesa, nós tivemos que ir até o balcão do bar e pedir para sermos atendidos. Apesar do local contar com muito espaço e com uma estrutura excelente - mesas, cadeiras, etc. - quando chegamos, não tinham mesas disponíveis na área externa, onde obviamente todos os clientes preferem ficar, mas haviam mesas e cadeiras disponíveis na área interna. O que espantou e logo de cara causou desconforto, foi a falta de bom senso dos funcionários que ali estavam em colocar mais mesas no espaço disponível na área externa (sim, tinha muito espaço e muitos clientes querendo sentar do lado de fora). Optamos por não sentar na área interna, pois fazia frio e ficamos de pé uns 30 minutos e começamos a consumir assim mesmo, afinal o que salvava era a vista e estávamos longe de casa. Entretanto, ao chegar uma turma grande de pessoas, os funcionários prontamente colocaram uma mesa grande do lado de fora, para atender os que provavelmente consumiriam mais. Nesse momento, solicitei autorização de um dos funcionários para colocar 3 cadeiras na grama e sentarmos, pois é extremamente desagradável ficar bebendo em pé. Após receber a positiva do funcionário, sentamos no gramado, sem mesa - mesmo tendo mesas dentro do restaurante - e cada vez que queríamos algo, tínhamos que nos dirigir ao bar e comprar. Nesse meio tempo, tentamos comprar um balde de cerveja, comida e até mesmo um combo de vodka, tudo negado pelos funcionários, afinal, não tínhamos mesa e eles não poderiam servir esses itens para nosso grupo. Saliento que antes disso pedimos um cardápio e a pessoa que estava no bar limitou-se a responder que não tinha. A impressão que ficamos é que a equipe Maram estava fazendo um favor ao nos receber ali. Toda essa situação além de causar desconforto, foi desrespeitosa. Deixo registrado que os funcionários, em sua grande maioria, foram educados. Mas apenas isso. Não foram proativos e nem tentaram atender as solicitações dos clientes. Com certeza não voltarei mais. Além dos preços serem exorbitantes, a experiência foi terrível. A vista e design do local realmente são seus pontos fortes. Mas vivemos em um litoral, o que não falta são lugares com vista para o mar e que certamente fazem mais questão em agradar...

Já tinha ido outras vezes e tinham sido boas experiências, mas a de ontem, péssima! Não volto mais! Eu e meu noivo pedimos 2 sucos de abacaxi, sendo um coado e outro não. Vieram os dois coados e uma água suja, o dele ainda era pior que o meu. Ele pediu para arrumarem o dele, falou que o meu ainda estava um pouco melhor e a garçonete já começou aí sendo grosseira, afirmando que os sucos tinham sido feitos juntos e estavam iguais mas não, dava pra ver pela cor. O meu ainda estava pouca coisa melhor. Nisso o dele veio arrumado infinitamente melhor do que o meu, não queríamos arrumar confusão, então misturamos os nossos e ficaram meia boca. Mas o pior não foi isso, ao chegar no caixa (1 suco horrível, 1 bem meia boca e 1 bom) que deram R$ 56,00, questionei sobre um cachorro muito querido que eu sempre via lá (Estamos na Praia do Rosa onde tem cachorros por toda parte), a garçonete e a mulher do caixa foram extremamente infelizes ao rirem de forma debochada e falarem que ele não era bem vindo lá, que ele incomodava as pessoas. Falei a elas que ele nunca tinha me incomodado, que era um querido e elas foram grosseiras falando que queriam ver se fosse bola minha que ele furasse ou minha comida que ele quisesse. Respondi que estava no Rosa e não me importo em dar uns pedacinhos. O tom que elas usaram foi ridículo e nos destratando, arrogantes mesmo. Uma pena um lugar tão bonito com esse tipo de gente atendendo, elas deviam trabalhar em Jurerê Internacional, Balneário Camboriú e...

If I could give 0 starts I would. The staff form the start didn't want to serve us and made all possible to make us leave. Didn't tell us there was a waiting list for the outside parasols, didn't offer a table inside and even after we asked (and we're promised) for simple chairs outside so we wouldn't sit on the grass they did not give them after more than 20 minutes. Such a shame cause the place looks so nice and food looks yummy. Not coming...