Restaurante Mirador — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Absolutely beautiful place. Food was really nice, decor was very pretty and so was the view. But what stood out to me the most was the service. The man who served us was attentive but not overbearing. Informative and nice to talk to. He also spoke English with me and gave me recommendations in English (I was with 5 other people who are all Portuguese speakers) so my friends didn't have to translate. I took his recommendation which was fish tropicalia which came with a banana puree, something I wouldnt have normally chosen but it...

Gostaríamos de ter uma ótima experiência no Restaurante Mirador para contar. Chegamos empolgados com o visual elegante do lugar. Lemos algumas avaliações sobre o lugar queríamos conhecer. Chegamos e como não havia ninguém na recepção, fomos entrando, atravessamos o salão, fomos ao deck e vimos que haviam mesas vazias, inclusive ao lado da janela, onde sentamos. Permanecemos mais de 10 minutos sentamos ali sem que ninguém viesse falar conosco ou fizesse algum contato visual. Eu já queria ir embora, mas minha esposa insistiu. Estavam todos muito ocupados e pensamos que logo alguém viria e se desculpar pela demora, mas nos enganos. Quando finalmente fomos notados, fomos informados que devido ao distanciamento, que nós respeitamos e apreciamos, não poderíamos estar sentados naquela mesa. A forma de identificar as mesas indisponíveis, segundo a atendente, é que a mesa não estava posta. Informamos que estávamos indo embora, pois depois da longa espera, enquanto os demais clientes eram atendidos e nós simplesmente ignorados, ser convidado a esperar na recepção não era mais uma opção para nós. Se fossemos informados da espera na chegada, teríamos esperado de boas, mas fazer o cliente levantar da mesa por falta de um procedimento de recepção e instrução dos clientes e uma melhor identificação das mesas indisponíveis, nos deixou muito sem...

Eu e meu namorados já fomos mais de 20 vezes no restaurante. Durante o almoço, hoje 01/06 pedimos a entrada junto com o prato principal (ficamos em dúvida se pediríamos uma entrada a mais) mas ficou por isso, fizemos o pedido. Terminamos de comer a entrada e a garçonete disse que não tínhamos pedido o prato, sendo que achamos que ele já estava sendo preparado. O prato principal demorou quase 1h para chegar, normalmente não demora tanto tempo assim. Após terminar de almoçar, fomos conversar com o rapaz do hotel referente a isto. A garçonete veio em nossa direção dizendo que não fizemos o pedido do prato principal e ficou dizendo várias vezes a mesma frase. Simplesmente não tinha mais o que dizer e nem rebater, ela só falava que não foi pedido, como se estivéssemos mentindo. Acho que essa atitude dela acabou nos chateando mais ainda após a situação toda. Sugiro para o restaurante que tenha um contato para que as pessoas possam dar Feedback, pois tive que vir aqui fazer isso. A comida como sempre...