A proprietária é educada, mas apenas de forma velada. Fui desrespeitado no local sem fazer absolutamente nada de errado.
Cheguei, pedi uma cerveja, casa vazia, apenas duas mesas jogando. Perguntei à uma delas se poderia jogar o próximo jogo, me disseram que sim e fiquei ali observando o jogo e interagindo com elas, duas moças. De repente a proprietária me aborda e me pede para retirar do local porque eu estava incomodando. Perguntei o que tinha feito, ela me disse que as moças não queriam minha companhia. Fiquei confuso, olhei para as moças e disse que se elas estavam incomodadas bastava que me dissessem. As moças também pareceram confusas e nada disseram. A proprietária voltou a me pedir que saísse do local, eu concordei e fui embora contrariado e extremamente ofendido.
No mesmo dia mais tarde liguei e revelei que sou cliente oculto, que estava ali para avaliar. Ela me disse que exerceu direito de defesa por ser mulher.
Não se desculpou de maneira nenhuma, tentou explicar, mas não me deu motivo nenhum para o tratamento que tive, apesar de eu ter insistido na pergunta.
Como profissional e como ser humano, não volto mais, e recomendo que ninguém mais vá ao local também.
Ser proprietário de um estabelecimento exige mais do que só dinheiro, exige tato. Ela não teve.
Por isso essa avaliação. E tenho dito.
Continuando em resposta à proprietária.
Elas sim conversaram comigo. Deve ter havido uma grande falha na comunicação, pois eu perguntei, elas disseram que ok. Elogiei o jogo, ri e tudo mais. Vc não foi discreta. Vc não falou comigo num canto. Eu super teria entendido isso se vc tivesse e tivesse sido discreta. Não assediei ngm, não me impus, perguntei, fui educado e polido. Nem tinha interesse em paquerar. Estava querendo jogar, reitero: eu pedi para poder jogar, elas olharam para mim, riram e disseram que sim. Repense o que é assédio, pois assédio foi a forma como vc me tratou, falando na frente de todos e sem responder da forma como teve a decência de fazer aqui, uma vez que aqui é online e TODO O MUNDO PODE LER.
Eu peço desculpas se ofendi alguém, mas nunca foi minha intenção. Ao contrário da forma que vc lidou com a situação. Pergunte à sua equipe de funcionários e veja nos olhos deles, bem como na resposta deles se vc agiu de...
Read moreFui muito mal atendido. No primeiro momento fui com meus amigos jogar sinuca em uma sexta feira, era por volta das 2:00 da manhã, e a irmã da dona que está como gerente disse que estabelecimento fechava as 3:00. Jogamos uma partida e tentamos comprar mais uma ficha (5 reais a ficha) e a bendita não quis vender pra gente alegando que se liberasse outra ficha, uma outra mesa que se encontrava no estabelecimento ia querer pegar mais uma ficha também e ia passar do horário, ficamos sem entender nada pois ainda faltava uns 40min pra fechar o estabelecimento. Achamos muita falta de respeito e saímos do local. Tentei dar outra chance e voltei outro dia, e a irmã da dona se encontrava lá novamente. O atendente veio até eu e meus amigos e deu o cardápio, em nenhum lugar está escrito o tamanho do copo da caipirinha, somente o valor... Pensei que fosse grande, pedi pra mim e pra minha namorada... E o que chegou? Pasmem, uma caipirinha de 24 reais em um copo de cerveja. Isso mesmo, e com 3 cubos de gelo que tomavam conta de todo o copo, quase nada de caipirinha. Fui reclamar no caixa e ela ainda tirou onda da minha cara dizendo que fui o único que reclamou. Não quis devolver meu dinheiro, tivemos que tomar porque já estava pago. Péssimo atendimento. Não volto nunca mais. E não recomendo pra ninguém. Passem bem longe...
Read moreO estabelecimento é separado por dois andares e o acesso de um para o outro é por uma escada externa, dias de chuva isso é horrível pois não é coberto. A música é muito agradável, muito boa, vários estilos, porém a música mal começa e eles já trocam, não tem uma sequência lógica, a música nem acaba e ficam trocando frequentemente, legal que são flexíveis enquanto a isso e se fizemos pedido de música eles acatam, o mínimo a se fazer depois de cortar a música sem esta nem na metade. A garçonete passou um valor referente ao balde e foi cobrado dois reais a mais, como se fosse o valor das cervejas avulsas, não fizemos questão de corrigir isso, relevamos. A garçonete induziu a gente (duas pessoas) a comprar uma porção de 1kl, estavamos pensando em outro, enfim a comida estava ótima, muito boa, bem servida, mas a metade ficou para trás, mal escolhido. O banheiro feminito não tem fechadura, peguei uma mulher "pelada" no banheiro que não conseguiu fechar a porta, constrangimento, e o outro banheiro estava imundo cheio de papel higiênico no vaso, horrível. É um ambiente muito agradável, para estar com amigos e tudo, pequenos detalhes fazem a diferença. Voltaremos em breve e espero mudar...
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