Mini Kalzone | Floripa Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Fui atendida por uma atendente super mal educada, estava vazio no domingo de páscoa por volta das 18 e pouca , se posicionamos na frente do caixa e ela de primeira não nos deu atenção, não cumprimentou nem respondeu nosso Boa Noite, logo apontei no cardápio o que queríamos que seria o açaí com adicional de leite ninho, paguei o primeiro com dinheiro e facilitei no troco, quando foi a vez da minha mãe ela estava com uma nota de 100 então ela simplesmente disse com grosseria que NÃO tinha troco e por isso não poderia atendê-la, o pedido seria cancelado!! Eu tomei a frente e questionei como um estabelecimento poderia negar um pedido por falta de troco , ela simplesmente nos fez de cachorro e começou a conversar com o colega que faz os pedidos, eu não sair de lá e depois de muito falar com ela , ela resolveu fazer o pedido e adivinha? Tinha troco na gaveta do mesmo caixa , fiquei chocada!!! Não sei se foi por vingança porque respondi na mesma grosseria da colega caixa , o açaí veio cheio de pedras de gelo !!! Realmente espero que o proprietário veja, e tome providências porque esse tipo de pessoas não pode trabalhar com atendimento não vou dizer que foi um mal dia porque pra minha surpresa é a mesma atendente do comentário abaixo! Sou consumidora desse estabelecimento há 10 anos e não...

Pedimos 2 calzones de carne seca... entregaram os 2 de camarão. Um perigo já que meu namorado tem alergia severa a camarão. Sorte que eu vi na hora que ele mordeu. Ao solicitar a troca a menina olhou com cara de nojo já negando. Ao questionarmos ela pegou os calzones e mandou esperar... não bastasse o erro que poderia ser gravíssimo, continuou nos olhando de canto com a cara como se nós tivéssemos feito algo de errado para ela. Muito tempo depois voltamos a cobrá-la, ela nos entregou os calzones quase atirando na bancada e nem sequer pediu desculpas pelo erro cometido.

Isso foi ontem a noite (26/11)... duas meninas... uma com mais cara de nojo que a outra, sem a mínima vontade de trabalhar.

Sempre pedimos lá, a partir de hoje não mais.... pois pelo que percebi no histórico das reclamações eles só solicitam para mandar no SAC deles, então as atendentes com má vontade continuarão do mesmo jeito... achando que estão fazendo um favor em te vender algo......

Minha esposa foi ontem até o local, comprou dois kalzones e uma coca cola, chegando em casa percebeu que a atendente não colocou o outro kalzone na sacola. Tentamos contato por um dia inteiro e nada, apenas atendiam e desligavam. Hoje (13/07/23) exatamente as 12:35 ligamos para o estabelecimento pedindo para falar com o responsável. A atendente em tom de deboche cochichou com a colega que estava ao lado “ela pediu para falar com a gerente não que atender tu não?” E ficou rindo. Por fim nenhum responsável nos atendeu e tive que explicar para a atendente a situação ela falou que lembrava de mim e que tinha que ir no estabelecimento que (fica muito longe da minha casa) e desligou na minha cara.

Que tipo de empresa trata assim os seus clientes, quero apenas o ressarcimento pelo prejuízo e constrangimento causado, abrirei uma reclamação no...