Péssimas experiências. 1 Hoje no café da manhã a música estava alta e irritante. Informei que estava com cefaleia e que a música estava piorando a minha dor. Pedi para baixarem e ao invés aumentaram o som. Completo desrespeito ao cliente. Eu vim neste hotel porque a propaganda era para ser um local calmo e com natureza, com canto de pássaros. Ao invés tinha uma música alta martelando no ouvido. Playlist jackhammer. E bastou reclamar para aumentaram o som, completo desrespeito ao cliente. 2 Além disto é caríssimo e não compensa o dinheiro. Ontem "marchei" com 600 reais. 300 no almoço e 300 na janta. O almoço era um buffet bem mais ou menos, não compensa mesmo. Na janta pedi dois pratos (para um casal com duas crianças), novamente não compensou a facada. 3 É a clássica armadilha de turista. Mas é uma armadilha de turista arrogante, onde os funcionários maltratam as vítimas. Hoje de manhã pedi várias vezes o telefone da gerência, para poder informar da Péssima experiência que estava sendo submetido, e os funcionários se recusaram a permitir o contato. Totalmente FRUSTRANTE. 4 Tenho mais oito dias de estadia no hotel, mas me recuso a gastar nem mais um centavo neste restaurante. A promessa de paz e tranquilidade nas férias foi estragada pelo PÉSSIMO...
Read moreThis is a great place to have a buffet lunch. Note that to get in you have to buzz the intercom and they will open the gates. The buffet is open to the public. I was there on a Saturday, and they had fejuada. They also had three kinds of cachaça. Four kinds of dessert were available and you could choose one of them - Canjica, sago, a cake and one more that I forget. The ambience is great and so are the...
Read moreNossa experiência no hotel foi ótima, especialmente pelo serviço prestados pelos colaboradores. Destaco o atendimento da Isa, kaue e Douglas que me ajudaram muito com minhas crianças na hora das refeições, isso foi muito especial pra mim pois estava muitas vezes sozinha com dois bebês. A comida era deliciosa, parabéns ao chefe! O parquinho e a piscina aquecida são ponto alto pra quem vai com criança. O Éric e o senhor da recepção também foram muito solícitos conosco. Meu único ponto de melhoraria seria uma modernização nos quartos e melhora nos protocolos de limpeza dos quartos/roupa de cama (um dos nossos travesseiros estava com cheiro de suor) Se alterarem essa parte, vai ser uma...
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