Zermatt Pizza - Estreito — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Atualizacao: Problema notificado anteriormente, resolvido satisfatoriamente. Pizza boa. Revomendo.

Review anterior: Somos costumeiros consumidores de pizza (pelo menos 1 vez por semana) e há algum tempo, só pedimos da zermatt, pois a pizza é muito boa (massa, recheio, sabor, qualidade), o preço é razoável e geralmente a entrega é surpreendentemente rápida. Ontem, já perto da meia-noite solicitamos pizza pelo site. Ficamos aguardando quase uma hora e nada de chegar a pizza, tentamos entrar em contato por email (não existe o tal sac), por telefone, ninguém atendeu; pelo formulário de contato, ninguém respondeu; fomos novamente ao site para verificar a situação do pedido e para nossa surpresa, verificamos que eles tinham cancelado!!!! e o pior é que não informaram NADA!!!! Deixamos recado pelo facebook e até agora ninguém se dignou nem sequer a dar alguma satisfação, ou pelo menos uma desculpa. Que fique registrado o...

Infelizmente uma pizza tão boa , fica a mercê de um atendimento tão ruim. A tempos peço pizza aqui, mais o que já está escrito no meu cadastro não cumprem. Nunca ligam para avisar que a pizza já saiu para entrega ( pois minha casa não tem interfone e fica nos fundos, difícil de escutar o motoboy) e quando reclamei ainda tentaram argumentar dizendo que meu telefone está a dando fora de área. Hoje fiz mais um pedido achando que estaria tudo certo, mas para minha surpresa nada foi diferente. Mais uma vez não me avisaram. Acho que tem que melhorar e muito no atendimento. E não esquecer de mandar o troco e fazer com que o motoboy( que não tem nada a ver) tenha que tirar do bolso para dar troco. Pena que não posso dar uma avaliação negativa ao atendimento e pós...

Acompanho a evolução da empresa desde a sua instalação neste local, cerca de dez anos atrás. Trabalhei ma empresa de telefonia e instalei as primeiras linhas de telefone para a pizzaria comecar a tele entrega. Ontem, 19/05/23 fui comprar uma pizza e vi o quão bonita e estruturada está a pizzaria. Hoje conta com vários pizzaiolos, no início eram dois e mais o proprietario, e vários motoboys para entrega de suas delícias italianas. A pizzaria é apenas delivery mas você pode ligar e ir buscar ou mesmo fazer o pedido no balcão e aguardar ficar pronta. Vale a pena comprar essas delícias. Fixa ali, na rua General Eurico Gaspar Dutra, quase esquina com a av. Governador Ivo Silveira, em frente ao posto BR. Também na av. Beira Mar Norte, bem pertinho...