Amigão Pizzaria Treze de Maio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Simplesmente horrível. Não devolveram meu dinheiro. É o pior atendimento que eu tive a vergonha de presenciar na minha vida. Desde antes já ouvia falar de como os funcionários são extremamente relapsos, assim como a gestão. Mesmo assim sugeri para dois amigos para irem comigo. Chegamos lá, fizemos o pedido e pagamos adiantado. Ficamos de 20h até 21h04 (tristemente não consigo anexar do pix do comprovante aqui) esperando o pedido enquanto todas as mesas que chegaram depois de nós já havia recebido. Observei a todo momento o balcão: os atendentes a toda hora rindo olhando para o celular, respondiam todos os clientes de extremo mau gosto. Infelizmente parecem pessoas despreparadas e amarguradas com a própria função. Quando percebemos a demora, fomos falar com um dos funcionários para perguntar se havia alguma estimativa, recebemos uma negativa. Ele sequer se comunicou com os outros funcionários ou perguntou o nome do nosso pedido, apenas disse que não havia! Voltamos para a mesa e decidimos aguardar. Depois de esperar mais um tempo, voltamos lá para questionar a demora. A atendente disse que já nos havia chamado três vezes (o que era claramente mentira, eu estava na mesa de frente para ela e prestei atenção no balcão o tempo todo. Era basicamente ela e o outro atendente rindo e conversando olhando instagram). Disse que não tinha mais tempo para esperar, pois estávamos atrasados e eles SE RECUSARAM a devolver meu dinheiro. Indignados, apenas saímos de lá sem nosso dinheiro e sem comer. Esse negociozinho medíocre fazendo questão dessa quantia ínfimo só mostra o despreparo deles, mas eu não fiz questão. Só desejo que a gestão e os funcionários mudem, pois era um local que eu gostava muito de frequentar...

Estava muito animada para receber meu pedido, pois sempre que fui jantar no Amigão do Benfica presencialmente me surpreendia com a qualidade das comidas. Já havia experimentado pizzas e esfihas de vários sabores, todos excelentes. Quando descobri que faziam delivery para o meu endereço, me animei bastante, com altas expectativas. Queria não ter tido tão grandes expectativas, pois só me decepcionei. A coca de 1l que pedi estava com a tampa furada, com a garrafa toda arranhada e suja meio de areia, não sei explicar. A única hipótese plausível que pensei foi que ela pode ter sido derrubada na rua durante o trajeto e saiu rolando. Não consegui pensar em mais nada. A esfiha de Romeu e Julieta veio só a goiabada, não vi queijo. Na de sensação o morango veio todo amassado, nem parecia morango, mas sim geleia. O aspecto realmente bem mal feito e a qualidade nem se compara às experiências que tive comendo no próprio estabelecimento. Nem sei se tenho coragem de voltar....

Assisti ao vídeo de divulgação de uma influcier na internet e resolvi conhecer. Cheguei no estabelecimento ainda não tinha nenhum cliente pois tinha acabado de abrir. Pois bem. Todos os funcionários estavam atrás do balcão, cada um conversando na internet ignorando totalmente minha mesa. Esperei um pouco, levantei fui no balcão deu boa noite e pedi o cardápio. A moça do caixa só apontou onde estava. Com isso chamei as pessoas que estavam na minha mesa e fomos embora. Antes fui no balcão devolver o cardápio onde os funcionários estavam do mesmo jeito todos conversando nos celulares onde nem levantaram a cabeça. Com isso cheguei a conclusão que o lugar não tem um bom atendimento. Que não adianta investir com publicidade ou mesmo a comida ser boa mas o atendimento ser ruim. Onde o cliente não está pedindo um favor não. Espero...