Babbi Osteria: Pizza, Massas, Happy Hour, Eventos, Meireles, Fortaleza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

O que era para ser uma experiência inesquecível de férias, se tornou um vexame. Chegamos no local às 22:30, pois tanto no Instagram quanto no Google o horário de funcionamento informado é até as 00h. Um garçom nos apresentou o cardápio e nos falou sobre a noite da pizza, que estava acontecendo naquele dia. Adoramos a ideia e acatamos a sugestão dele.

Depois de alguns minutos um outro garçom aparece e nos diz que não há mais rodízio naquele dia, e que o garçom anterior deveria ter nos informado que havia sido encerrado. Neste momento onde ele estava falando conosco, chegaram as duas primeiras pizzas que pedimos, e o garçom informou que a cozinha iria fechar, mas que iríamos ter que pagar por 2 rodízios. Eu falei que não tinha cabimento, pois não comemos quase nada. Ele foi falar com o gerente e voltou nos dizendo que poderíamos pedir todos os sabores que quiséssemos, pois eles iriam fazer (com um semblante não muito feliz).

Ok! Pedimos mais duas opções e enquanto estávamos comendo a primeira pizza a música ambiente foi desligada. Mais dois minutos depois, os ar condicionados também. Enquanto outras pessoas estavam recolhendo todas as mesas e cadeiras, como se o estabelecimento já estivesse fechado (isso eram 23:11h). Antes de terminarmos a segunda pizza, o garçom tocou no ombro do meu marido e lhe entregou a conta, sem termos solicitado. Aquilo para mim foi a gota d’água. Então, solicitamos a maquineta para pagar. Quando informei que iríamos pagar sem os 10% (nada mais justo), o garçom consultou o gerente nos disse que tínhamos que pagar a taxa de serviço. (Risos) Talvez eles acharam que não sabíamos o mínimo sobre direito do consumidor.

No fim das contas, tivemos uma experiência frustrada. Não consigo dizer se a pizza era boa ou não, pois toda essa situação tirou qualquer oportunidade de curtir o momento e apreciar a comida. O que é uma pena, pois coloquei bastante expectativa naquilo.

Se vocês desejam que o estabelecimento funcione por muito tempo, recomendo que treinem bem suas equipes, tenham uma comunicação 100% transparente com eles e com...

Infelizmente foi uma experiência horrível e que me fez ficar com o pé atrás após qualquer avaliação feita em instagram por "influencers".

A começar pelo ambiente que tocava músicas eletrônicas agitadas, completamente o oposto do que era pra ser a proposta do local. Nos colocaram quase na calçada, a menos de 40cm de outro casal, não dava pra conversar sem que ambos ouvissem a conversa um do outro e o barulho da rua atrapalhasse, a mesa muito pequena que quase não cabia 2 pires(não era nem prato) e a tábua com a pizza, além da iluminação fraca, que ainda precisava ocupar o pequeno espaço da mesa com uma luminária.

A pizza era completamente sem gosto, metade da pizza era borda e a massa era extremamente dura e seca, que pra cortar tinha que fazer um esforço terrível, porque as facas eram quase cegas e se forçasse demais a mesa ficava balançando. Pedimos vários sabores, salgadas e doces, e pra não falar que nenhum se salvou, dos mais de 10 sabores que pedimos, apenas a de doce de leite com amêndoas foi razoável, porque todas as outras eram uma vergonha. Parece que estavam nos dando migalhas, as pizzas quase sem recheio, boa parte era borda, a pizza de nutella com morango não vinha com nutella e parece que não gastaram nem 1 unidade de morango sequer pra colocar na pizza, sem contar a de banana com a banana completamente verde e minúscula.

O atendimento até tava se salvando pela educação do garçom que nos atendeu, porém os outros funcionários pareciam que estavam com raiva de algo, sem contar que erraram os pedidos na nossa mesa duas vezes e a pizza que a estimativa era de 5-10 minutos, demorava em média 20 a 30.

Eu entendo que há dias complicados e que a minha experiência possa ter sido "um caso a parte", mas não explica tudo ser extremamente negativo, nada se salvou naquele local e infelizmente não irei recomendar a ninguém, pois o que mostram no instagram parece ser apenas para atrair público e não o que realmente ofertam. Muito decepcionado pois tinha grandes...

Um dia para esquecer.

Chegamos ao restaurante em torno de 22h, porque no Google anunciava que encerrava meia noite. Logo que chegamos, fomos bem recebidos, e pareceu promissor, fomos conduzidos educadamente à mesa, e encerraram os pontos positivos aqui.

Após sentarmos, o funcionário veio limpar a mesa, borrifou álcool em mim e meu companheiro, depois derramou o vidro de pimenta em cima do meu braço, e não pediu desculpas. Pelo menos 6 vezes os garçons derrubam talheres ao nosso redor, foi muito recorrente. Logo em seguida, uma moça veio anotar nossos pedidos, e como já era tarde, já pedimos entrada, prato e sobremesa de uma vez.

Tempos depois, um novo garçom apareceu perguntando se queríamos algo, solicitamos apenas duas taças de vinho. Consumimos. Nisso, o restaurante esvaziou, todos foram embora, e suspeitamos que nosso pedidos não haviam sido feitos.

O garçom confirmou, pediu desculpas, e disse que podíamos pedir naquele instante, pois - como não havia ninguém - sairia em 10-20min, e “a gente pode servir mais vinho nesse intervalo” - sic.

Realmente a entrada deve ter vindo em 2 minutos, Gamberi de camarão, fria e pouco saborosa. Depois vieram os pratos, o risoto de brócolis com filé estava simples, porém gostoso, mas o ragu de costela estava salgadíssimo e intragável. Nenhum momento trouxeram o vinho que prometeram. Pouco depois de trazerem os pratos principais, já deixaram as sobremesas ao lado, um tiramissu que foi o melhor dos três, e enquanto comíamos, já trouxeram a conta a pagar, quando já estávamos muito insatisfeitos por estar jantando num ambiente vazio, em que já não tocava música, as cadeiras já estavam sendo colocadas em cima das mesas, os funcionários já estavam na porta pra sair, e não tinha nenhum...