Empório do Pão (Pátio Dom Luis) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Bom dia!! Gostaria de aproveitar este canal para dar um feedback para o dono desta padaria. Meu nome é Renata, sou cliente de vocês desde a inauguração e é impressionante a falta de compromisso com a qualidade dos seus produtos. Hoje, pela 3a vez, fui comprar pão e sai sem comprar, pois o aspecto estava muito feio, pequenos, escuros, não dando vontade de comer. Fora as inúmeras vezes que fui as 6h, 6:10h e não tinha pão pronto, se eu quisesse, precisaria esperar 20 minutos. Há poucos dias atrás minha funcionária foi as 11h e não tinha também, informaram que estava vindo de outro lugar. A qualidade caiu muito desde a inauguração e os preços estão fora de mercado, em muitos produtos (exemplo o palito de queijo, 4 queijos e provolone). Como sugestão, vocês poderiam fazer uma concorrência na Monmatre, de preços, qualidade e atendimento. Há muito tempo penso em dar este retorno, aproveitei hoje, pois saí triste da padaria, e sem pão (e a caixa, que é muito atenciosa, me falou desta pesquisa). Meu objetivo é contribuir de alguma forma para a melhoria deste negócio (ouço muitos comentários negativos de vocês, de outras pessoas). Não fosse a comodidade de estar ao lado de vocês (somos vizinhos), já teria deixado de ser cliente há muito tempo. Aproveitando, amo o bolo fazendeiro, nunca deixem de fazer (aqui acho o preço bem...

Bom dia!

Sempre tive o Empório do Pão como uma padaria de excelente qualidade. Tentei hoje pela manha conversar com uma pessoa responsável ou seja de preferencia o dono. Liguei para o fone que consta no site, e quem me atendeu foi logo dizendo que era muito dificil falar com o dono, razão essa que foi deixar aqui o meu desabafo. Já não é a primeira vez e sei que não será a última que me aborreço no Empório. Fui encomendar um tapioca num dia a tarde, tive até medo de falar, pois o pessoal da tarde, altamente antipáticos , mal educados, como pode uma padaria nesse nível ter uma equipe dessa? Hoje entrei para comprar um iorgurte sem lactose, qual nao foi minha surpresa , a geladeira que mantinha os mesmos, totalmente desligada, ou seja , passou a noite toda sem gelar. Falei com a gerente da manha, que não me deu muita atenção, mas vi que ela estava procurando qual a geladeira, fui lá e mostrei. Sera que pela manha não se faz uma levantamento na padaria? Será que todos aqueles produtos, serão reaproveitados ? A equipe da padaria precisa ser reciclada, pois o atendimento , parece que todas trabalham por obrigação , sem amor pelo o que fazem. Como todos os dias compro na padaria, esses foram apenas dois detalhes de...

Decepção fui no meu horário do lanche, bem curiosa e grande expectativa, atendimento bastante rude, e sabe o que é vc esperar 40min pra comer uma tapioca recheada de carne do sol e chegar de frango!? o pior não foi isso, o atendente ainda chegou pra mim e perguntou se eu ainda ia querer, pk ia demorar muito, pk tinha que voltar pro final da fila!!! Isso é não se importar com o cliente mesmo! Tinha ido outras vezes comprar pra viagem e sempre tive curiosidade e fiquei bem decepcionada e o pior é a conversinha em grupo dos atendente a chateação do cliente que quis devolver o pedido errado! Trabalho como atendente e acho isso a primeira impressão, então vcs precisam urgente de uma equipe nova ou um programa de treinamento pra fixar o cliente! Quando a equipe comete um erro tem q consertar o erro primeiro não cometer outro! a proposta que o atendente me fez foi mesmo que ou vc come essa ou vai ter que ser atendida por ultimo!!! Esse tipo de comportamento só expulsa o cliente! E vindo aqui só percebo q os comentários são completamente desfavoráveis a vcs então foquem em consertar o atendimento pk assim...