Cafeteria Santa Clara — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Decepcionante.

Já tinham me falado de boas experiências no local, mas não foi a que tive, ao receber um convite de um amigo para um café neste local.

O ponto chave foi o atendimento.

Sentamos e houve uma pequena demora no primeiro contato. O cardápio tinha páginas soltas e com aspecto de bastante desgaste. Após decidirmos o que pedir e chamarmos o garçom, ele veio mas precisou voltar ao balcão para pegar papel e caneta para anotar, ou seja, demonstrando despreparo. Eu pedi um cuscuz com queijo e um caputino simples, enquanto meu amigo pediu um cuscuz com ovo e manteiga, e um caputino brasileiro. Depois de já ter anotado o meu pedido e na sequência, anotar o pedido do meu amigo ele perguntou se meu caputino era igual ao dele, e eu concordei para não me chatear. Hoje uma longa demora, e... quando chegou, não apenas o caputino veio igual ao do meu amigo, mas o cuscuz também. Essa situação condenou a experiência completa.

Só para efeito de registro, acredito que a cafeteria quando foi inaugurada deveria ser muito bonita, charmosa, aconchegante, com um ar todo especial por ser em um vagão.... mas a impressão que tive foi a de que o tempo passou, e as coisas foram se desgastando sem um reposição, sem um acompanhamento, sem uma conservação, sem carinho com o local.

De uma expectativa de entrar em um vagão do Oriente Express, saí de lá como quem sai de um vagão de trem da época das diligências do Velho Oeste, que se vê nos filmes de bang...

Para avaliar de forma justa essa experiência sinto que tenho que fazer algumas classificações.

Atendimento, bom e com pessoal solicito e animado. Ainda que com fila de espera pra consumir na parte de dentro do trem foi muito rápido e tranquilo entrar no local e efetuar nossos pedidos.

Ambiente, pouco privativo ficamos nas mesas do início do vagão e estávamos em 4 como tem algo em torno de 4 mesas juntas ali ligadas por um canto alemão você divide as conversas e interações mesmo sem esta disposto com o teu vizinho de mesa. Então manter uma conversa pode dar um trabalho.

Comida, acho que do nosso grupo de amigos só quem sentiu que deu uma acertada nos pedidos fui eu porque o restante das opções não eram ruins porém não tinham nenhum diferencial de fato. Destaque positivo pro mocca mineirinho e para o croque monsieur. Negativo para o smoothie tropical que só tinha gosto de coalhada e pro salgado de bacon que parecia requentado.

Um negócio que achamos sem sentido é uma decoração feita no prato com maionese e corante alimentar que não agrega em absolutamente nada no pedido e atrapalha no gosto. Uma decoração desnecessária.

No mais é ótimo pra tirar fotos e tomar café onde os preços não são...

O ambiente como algumas pessoas já falaram é lindo ☺️ infelizmente não se pode falar o mesmo do atendimento, a primeira pessoa que me atendeu foi solicita me levou a mesa e fez o pedido informou que alguém viria limpar (tinha acabado de ser desocupada então precisava higienizar) kkkkk a partir disso só foi piorando o pior Ice coffe da minha vida, se me falassem que era borra de café com gelo eu acreditaria, o croissant com carne do sol parecia croissant com sal KKK e demorou tanto que achei que chegaria pro café da manhã. Como estava sozinha, em nenhum momento outro atendente veio até mim, tinha que ficar levantando a mão e eles ainda fingiam que não me via. Paguei muito caro por experiência ridícula de gastronomia e atendimento. A cereja no bolo foi a pessoa que devia ter limpado a minha mesa Uma hora e meia atrás aparece na hora que eu tava pagando a conta pra limpar. É isso! Como alguém aqui falou, se você gosta de ambientes bonitos pra foto, tire sua foto e corra pra comer em outro lugar. Espero que se alguém responsável pela gestão desse ambiente tenha pelo menos bom senso de vê esses...