Riô - drinks & comida — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Se eu pudesse dar nota 0 eu daria mas o Google não permite, sendo assim deixo aqui minha 1 estrela.

Atendimento: 2/10 - moça simpática que nos atendeu, mas tem pouco garçom, e eles tem a prática de pedir avaliação no início em troca de uma caipirinha, eu não avaliei mas eu marido sim, e a caipirinha veio com um limão PODRE! Algo q deveria ser um diferencial, cortesia, se tornou quase q uma intoxicação alimentar de brinde. Achei um garçom q nos atendeu depois super mal educado, nem deixou eu terminar de falar e já foi embora.

Comida: 5/10 - só pedimos um prato de entrada que foi o palito de queijo empanado com melaço apimentado, uma delícia, chegou rápido, e logo depois pedi também um mascow mule que estava bom porém muito ácido, pesou no gengibre, e meu marido pediu um chopp, não tinha, então pediu uma cerveja q veio CHOCA! e que inclusive um gole causou a maior dor de barriga no coitado.

Ambiente: -100/10 esse merece nota abaixo de 0, apesar de ser aberto, arejado, ventilado e bonito o som da banda é tão absurdamente alto que você nem se quer consegue ter uma conversa só se você grudar a boca no ouvido da pessoa ou gritar, então se for já leva uma balinha pra garganta ou se prepare pra ficar rouco no outro dia.

Resumindo: dinheiro jogado no lixo. Pior coisa é gastar com coisa ruim! Com coisa boa a gente faz questão, mas coisa ruim, até 20 reais é muito! Minha dica se forem ler: abaixem esse som, ninguém aguenta, ambiente familiar, pra conversar, sair com amigos não pode ter esse som de balada, ninguém suporta! Melhorem nas bebidas e treinem melhor a equipe. Ah e quando oferecem cortesia, verifiquem se tá bem feito, é a primeira impressão que darão pro cliente. Só porque é de graça não precisa ser ruim, ou podre né...

Já estive no restaurante algumas vezes e sempre fui muito bem atendida. Em especial, por uma recepcionista loira, jovem, muito simpática, não sei o nome dela, mas o atendimento dela foi tão atencioso e gentil que, sinceramente, foi um dos motivos que me fez querer voltar. Além disso, os garçons são extremamente educados e a comida maravilhosa, o que sempre me deixou com uma ótima impressão da casa. Por isso mesmo, minha última experiência, no domingo à noite, foi uma grande decepção. A recepcionista que estava de plantão parecia completamente deslocada para a função. Atitude fria, expressão fechada, e uma postura que claramente não condiz com alguém que representa a "cara" de um lugar tão acolhedor. A recepção é o primeiro contato com o cliente, é ali que começa a experiência e sinceramente, senti que não havia preparo, nem carisma, nem o mínimo de vontade de estar ali, além de antipática, a presença dela quebra o clima do ambiente. Não transmite hospitalidade, não passa segurança, e dá uma sensação de despreparo total. A impressão que ficou foi: se fosse a minha primeira vez, eu teria saído com a certeza de que nunca mais voltaria. A casa merece alguém que esteja à altura do padrão que os demais colaboradores oferecem. Espero que a gerência esteja atenta a isso, porque uma única pessoa pode derrubar todo o esforço de uma...

Gostei do estabelecimento, do atendimento de alguns funcionários ( o garçom muito bom e ágil), as meninas que entregam as coisas na mesa não são muito simpáticas rsrsrrsr da até um certo receio de pedir algo. O local tem estacionamento próprio descoberto e grátis ( adorei, porém é muito difícil de encontrar lugar pra estacionar em outros bares), cheguei em trono de 19:30 em uma sexta feira e quase já não tinha mais vaga, chegue cedo, pegue vaga no estacionamento e ainda aproveita do happy hour. Fique insatisfeita com a falta de tulipas de frango antes das 20h já havia esgotado ( não nem tinha) em plena sexta feira e a sobremesa Romeu e Julieta, o doce de goiaba parece ser o mais variados que existe ( só senti açúcar AFF), o sorvete meio sem gosto e o queijo estava queimado ( não gostei e não vale 29,90), não indico e o suco de morango que pedi ( parecia que o morango estava velho ou mal conservado). São esses três tópicos negativos ( não devolvi pq tenho vergonha rsrrsrs) A costela suína ao molho que tem no happy muito boa, o camarão tbm gostei. Irei voltar...