Kopenhagen — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

Sentamos na mesinha externa, próxima à porta do estabelecimento. Durante nossa permanência, acredito que a proprietária ou gerente estava tratando de questões administrativas com a equipe de uma cooperativa e algumas colaboradoras. No entanto, a situação foi bastante desagradável: ficaram mais de 20 minutos aglomeradas bem ao nosso lado, tratando de assuntos internos que deveriam acontecer nos bastidores da empresa, faltou bom senso. Além disso, fiz um pedido simples, mas o tempo de espera foi muito além do esperado, especialmente considerando que sou cliente de outras unidades e nunca vivenciei algo semelhante. No geral, o atendimento deixou a desejar, e tanto eu quanto minha família nos sentimos desconfortáveis com a postura das pessoas no local. Espero que possam se atentar a esses detalhes, pois a experiência do cliente é o...

Apesar de ser um produto de qualidade o atendimento deixa a desejar e infelizmente não é a primeira vez. A minha última experiência com a loja, a atendente não quis me atender dizendo que estava fazendo contagem de estoque e que iria iniciar o atendimento dentro de 15 a 20 minutos ( isso Era 10h05 e estava no Google marcando que a loja já estava aberta). Nesse tempo, outros clientes entraram na loja e ela parou a contagem de estoque para iniciar o atendimento com outro cliente. Quando questionei ela, ela simplesmente falou que estava sozinha e que não era culpa dela. Enfim.. total descanso...

Infelizmente pra uma Kopenhagen o atendimento está deixando a desejar, entrei na loja com a minha esposa, haviam 3 funcionárias fofocando e durante os 5 minutos que ficamos ninguém veio perguntando se precisávamos de ajuda ou coisa do tipo, só depois que me aproximei do caixa pra ver outros itens do display que uma delas com uma expressão de julgamento veio perguntando se podia ajudar. Fora mesas sujas, e atendimento no geral bem desleixado. Ao servir o meu café a atendente praticamente largou de qualquer jeito na mesa o café .

Tá precisando haver um treinamento com urgência dessas...