McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ipatinga

Sexta-feira (17/09) levei minha família pra comprar um Mac Box (dois hambúrgueres com opções médias + um Mac lanche feliz) por volta das 21hs pra fazer algo especial no dia do aniversário do meu filho de quatro anos. Demorou quase uma hora pra darmos a volta no drive thru. Quando finalmente o lanche chegou veio em parcelas, solto, não acondicionaram em um box ou porta copos. As batatas vieram praticante espalhadas dentro de sacos de papel que também continham as caixas dos hamburgueres. Minha esposa estava no banco do carona e colocou os lanches e refrigerante sobre as pernas até recebermos todo o pedido. Quando puxei o carro pra entrar na avenida houve um balanço e todo o lanche quase caiu no chão, mas um dos copos de refrigerante virou a tampa abriu e molhou minha esposa. Descobrimos da pior maneira que na saída da pista do drive thru tem um ressalto enorme, que não havia como ver por causa dos carros enfileirados. O que era pra ser divertido tornou-se estressante e decepcionante. Pra fechar a noite quando fui abrir o portão de casa uma das pontas dos sacos de papel escorregou, achei que o lanche iria cair e no reflexo acabei derrubando o meu refrigerante. Algum dia eu ainda vou rir disso tudo, mas por enquanto tô...

Loja com péssimo atendimento. Ja fui a esta loja e vi um ambiente sujo com mesas desocupadas cheio de sujeiras com copos, alimentos consumidos. Não teve ninguém para higienizar o local. Gostaria de relatar um caso ocorrido, através do app iFood no domingo, dia 14/04/2024: Pedi um lanche nesta loja as 21:25 atrasando a entrega para as 23:35. Quem fez a entrega foi através do Motoboy LUIZ ANDRADE, que fez de tudo para eu cancelar o pedido quando aproximou do endereço cadastrado. Ele parou na rua paralela e acionou a central do iFOOD q estava me aguardando no local. A mensagem é automática do iFOOD com dizeres q eu teria 3 minutos para pegar a refeição, pois seria cancelado, sem o direito de devolução. Quando acontece, o app monitora toda situação naquele momento. Imediatamente comecei um diálogo com este entregador que ele estava em local totalmente errado. Ele não respondia e percebi que estava praticando golpe para q me forçasse a cancelar, para q ele mesmo consumisse o lanche pedido. Fui escrevendo tudo ... O próprio app entendeu o fato e cancelou meu pedido. Fui ressarcido, porém ficamos frustrados com a atitude desta empresa e seus funcionários e terceirizados, a praticarem tal...

Placa informando ao consumidor q pode ser comprado os lanches no drive-thru ou no balcão.Mas informação incompleta, pois tem horário e eu como estava no local as 20h, já tinha passado do horário. Peguei uma fila enorme no drive-thru, fiquei mais de 30 minutos e nisso o estabelecimento não oferecia nenhum banheiro para os clientes. Minha namora,familiares e eu tivemos q ficar segurando nossas necessidades fisiológicas por falta de estrura do Mc donalds. Atendimento lento sem o mínimo de preocupação com o consumidor. Sem contar as promoções enganosas. Acima de alguns valores tínhamos direito a batata frita entre outras coisas, mas isso tudo só na próxima compra. Ou seja, levaríamos um selinho idiota pra na próxima comprar...