4 Avenida Lounge Bar e Tabacaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Infelizmente a experiência que eu tive nesse local foi horrível. Eu e meu esposo fomos conhecer, ao entrar questionei a atendente como funcionava a casa pois nunca tínhamos ido naquele local, ela me disse que era só pagar a entrada, escolher uma mesa e em seguida o garçom viria nos servir. Assim fizemos, pagamos, o segurança abriu a porta para entrarmos e demos de cara com o local superlotado, questionamos o segurança sobre a mesa, ele pediu para perguntar ao garçom, com dificuldade perguntamos e ele disse que não havia mesa disponível. Com isso voltamos para falar com a atendente e dizer que não iríamos ficar ali (tudo isso levou menos de 3 minutos), ela simplesmente disse ok e que não iria devolver o dinheiro da entrada. Eu questionei porque a outra atendente me explicou como funcionava e chegando lá era totalmente diferente, e uma outra moça foi chamada, muito rispida, falou que a havia mesa sem cadeira no segundo piso, ao pedir para que me mostrasse ela me deu as costas. No fim, com vergonha da grosseria da atendente na frente de outros clientes fomos embora sem nosso dinheiro. Essa situação me deixou muito decepcionada com o local, pude perceber que só pensam em dinheiro e não oferecem qualquer tipo de suporte aos clientes. Sai decepcionada e por isso não voltarei...

O lounge em si n tem oq reclamar mas o atendimento deixou muito a desejar, fiz uma reserva de mesa pelo WhatsApp e quando já estávamos lá curtindo veio o segurança me avisar q pra poder ficar no lounge (sofas) teria q gastar no mínimo 250 reais sendo q n fui avisado com antecedência dessa regra, fui falar diretamente com o dono e o mesmo me tratou pior ainda quando questionei por n ter sido avisado antes falando desse jeito: ESTOU TE AVISANDO AGORA. Isso é jeito q se trate um cliente? Me desculpa mas não volto mais e nem indico a irem. Agora vem responder que ocupamos lugar para 10 pessoas e gastamos 11 reais ? A me poupe ne, primeiro q só a entrada masculina naquele dia era 20 reais e segundo q gastamos mais de 100 reais ai aquela noite então n era motivo e se n quisesse q ficássemos em um lugar q suportava mais pessoas era só vir conversar de boa e sem grosseria mas acho q é difícil...

Fomos com um grupo de amigos em novembro ao local, pedimos para reservar uma mesa para nós antes do local abrir as portas, e eles falaram que iriam deixar uma mesa reservada. Fomos para onde estávamos hospedados e voltamos, chegando lá vimos que nossa mesa que estava reservada já tinha gente sentada, fomos ver com o garçom se estava tudo certo e ele disse que só teria mesa pequena (obs: estávamos em 7 pessoas), após questionar que tínhamos deixado reservado ele disse que tinha chegado um grupo grande antes da gente e pegado a mesa (que no caso era um sofá que tínhamos RESERVADO), nos questionamos com nossos amigos se ficaríamos ali e todo mundo já tinha desanimando, até um cara muito gente boa falar para a gente se sentar com ele, nos sentamos e aproveitamos a noite. Bebidas geladas e chegam...