Sempre escolhemos o Armazém Bedin pela alta qualidade dos produtos, e nunca pelo preço. Por isso, no sábado passado, fizemos um pedido de dois sanduíches, totalizando R$149,00, esperando a mesma excelência de sempre. Infelizmente, a decepção foi enorme. Recebemos dois sanduíches especiais da casa, porém, com uma foccacia absurdamente grossa – mais de 2 centímetros – que tornou impossível saborear os recheios. Ficamos tão empanturrados de massa que mal conseguimos comer metade.
Como o Armazém não abre aos domingos, liguei na segunda-feira e fui atendido inicialmente por um senhor chamado Roberto, a quem expliquei o problema. Ele prometeu falar com a equipe, mas, em seguida, uma senhora me atendeu tentando justificar a situação, sem oferecer uma solução. Foi desgastante, cansativo e frustrante. As desculpas eram muitas, mas o desejo de resolver, nenhum.
O que mais nos entristece é ver um estabelecimento, que sempre prezou pela qualidade, recusar-se a corrigir um erro tão evidente. Diante de tal descaso e falta de responsabilidade, deixaremos de frequentar o Armazém Bedin. É difícil continuar apoiando um comerciante que, ao invés de resolver o problema, tenta fazer o cliente se sentir culpado. Lamentável . O valor pelo que compramos nas imagens postadas pelo armazém de um sanduíche de pastrami estava total de acordo , porém os recebidos , lastimáveis . Poderíamos ter comprado outra refeição e não temos tido esta descepcao e...
Read morePassei hoje nesse estabelecimento, porém os produtos não tem descrição , é necessário adivinhar preços e qual produto você está vendo , porém até aí da para relevar , porém a qualidade dos produtos VS o preço é absurda, eu comprei um Panetone de Frutas que comprei errado achando que era de chocolate, pois não dava pra ver direito e o preço era compatível com Chocotone, dois salgados empanadas argentinas, e um strudel de banana fechado bem simples e custou quase $90 reais 👀, isso é quase um roubo devido a qualidade dos produtos serem bem normais , um pouco acima da média apenas, empanadas estava boa porém no posto de gasolina San Marino em BC tem um nível bem semelhante, strudel pouco recheado, e o panetone é igual de mercado , enfim , fui tanso , não seja você também , a não ser que tenha muito dinheiro sobrando pra jogar fora . Realmente não gosto de dar esse tipo de feedback, prefiro ter uma boa experiência mas...
Read moreEsse local é um espaço a se visitar. Uma experiência no mínimo interessante. Nasci em BC e desconhecia o local, foi indicação de uma amiga. Ele poderá passar despercebido pela fachada discreta. Dentro, muita informação e pouco espaço. Tive dificuldades de entender como funciona o estabelecimento e o cardápio e só por essa razão é quatro estrelas. A comunicação com as pessoas foi ruim também na explicação. Contudo, a comida é fantástica. Sério mesmo. Peguei uma bruscheta de cogumelos shimeji que tinha queijo brie. Observei que há frios (queijos, carnes e presuntos) de muito bom gosto e de qualidade superior. Ao longo da refeição, me senti no interior da Itália pela estética, arquitetura e comida. Enfim, no final, uma senhora super simpática me atendeu no caixa e reduziu os problemas que encontrei de início....
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