Péssimo! Solicitei um balde de sorvete brownie uma vez e inclui 3 adicionais de brownie, pra vir bastante mesmo, mas infelizmente não foi surpresa quando vi que os brownies só estavam por cima e em pouquíssima quantidade mesmo tendo incluído os adicionais... SEMPRE CONFIRAM O PEDIDO ANTES DE SAIR DO BALCÃO! Não satisfeito, retornei faltando 15 minutos para encerrar, entendo que é complicado mas o horário é até às 23h, mas pelo visto os funcionários não ligam para isso, a garota que lá estava me informou que não poderia me servir o pedido completo, "só lanche agora" foi o que ela disse... Bom, tendo em vista o péssimo atendimento dessa loja localizada no shopping até foi bem proativo da parte dela me avisar antes que eu finalizasse e pagasse pelo pedido no Token. Recomendo que busquem o McDonald's se forem no shopping que tem um atendimento no mínimo mais eficiente já que boa vontade é difícil por aqui, ou a loja da Av. Estado Dalmo Vieira ou do Atlântico que o atendimento é melhor e entregam os lanches...
Read morePior burguer king que já fui, o mais lixo de todos, péssimo atendimento sem contar nas tentativas de golpe pelos cupons do auto atendimento, você coloca o cupom e o valor cobrado é mais alto do que o anunciado no aplicativo, se não ficar atento vc é logrado, aí quando reclama é um descaso completo com o cliente. Zero estrelas, lixo de lugar, não vão! Fica dentro do shopping balneário, vão no outro que fica na avenida mas nesse se puderem evitem.
Ps.: O dono tem a cara de pau de responder aqui pra procurar ele como se fossemos empregados que temos que ir atrás do patrãozinho pra dar satisfação. Meu nome tá aí, se quiser que me procure, enquanto isso minha avaliação negativa vai...
Read moreMinha colega, ao utilizar o refil de refrigerante que comprou, foi impedida pelo gerente, que insinuou que ela não adquiriu o copo naquele momento. Além disso, ele insistiu repetidamente para que apresentasse a nota fiscal e a ameaçou, dizendo que puxaria a nota no sistema e que, caso ela estivesse mentindo, isso traria consequências para ela. Considero essa abordagem abusiva e a atitude do gerente inaceitável, demonstrando total falta de profissionalismo. Solicito providências para evitar novas ocorrências e aguardo um retorno urgente sobre a reclamação. E como os responsáveis pelo reclame aqui do BK demoram para responder isso se respondem, deixo aqui...
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