Emporium Life Gluten Free Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Sou frequentadora do Empório Life a muito tempo porém hoje dia 02/03 tive mais uma decepção no local. Fui com meus pais para fazer um lanche e quando chegamos não havia mesa para nos sentar (até aí tudo bem) ficamos aguardando por uns 10 min e perguntei a moça do caixa se poderíamos nos sentar no balcão, a mesma respondeu que não, devido a capacidade do local agora no período de pandemia (?), não entendemos o argumento pois estávamos aguardando a mesa justamente na parte de dentro e tinham outras pessoas realizando compras também), porém continuamos esperando, pouco tempo depois duas moças solicitaram sentar no balcão e um dos funcionários limpou para que elas sentassem, pra nós isso é grave, qual o critério? Existe um ? Conseguimos uma mesa e a mesma moça do balcão comentou “conseguiram né ?” Eu falei que poderíamos ter sentado no balcão aquela hora que estávamos em pé mas tudo bem, ela simplesmente respondeu “mas a mesa é melhor para vocês”, oi? (Só para constar, no período em que realizamos o lanche, mais outras duas pessoas sentaram no balcão). O outro fato é que após sentar na mesa, um dos rapazes não se deu o trabalho de trazer o cardápio, tivemos que buscar no balcão. Além disso, aguardamos o nosso pedido e veio faltando um capuccino, não nos demos o trabalho de cobrar e acabou que ficamos sem mesmo... Enfim... é uma pena um lugar tão bacana, com produtos tão legais terem funcionários tão despreparados. Infelizmente não sinto vontade em voltar mais, pagamos por produtos que são bons com um preço mais caro e recebemos um atendimento mediano (sendo otimista). O dono que eu conheço é muito simpático porém precisa urgente acompanhar de perto o funcionamento pois senão será mais um local falido...

Infelizmente tive uma péssima experiência, neste exato momento. O que me fará NUNCA MAIS voltar a comprar com vocês.

O estabelecimento e produtos são ótimos.

Sempre comprei na padaria desde a abertura. Quando preciso ir rapidamente em meu AP que esta localizado no condomínio na padaria, estaciono o carro no local da padaria onde é permitido, faço uma compra de um lanche e subo para comer. Coisa normal e simples do dia a dia.

Hoje, um funcionário me parou na saída e questionou se eu estava em compra no estabelecimento. Informei exatamente o que descrevi acima e o mesmo foi um tanto quanto grosseiro e solicitou que eu não parasse lá mais se não estiver DENTRO DO ESTABELECIMENTO.

Sem problemas meus caros, o pedido será...

Sou cliente da Empório há bastante tempo e sempre que estou em JF faço uma compra grande para trazer comigo para o RJ. Porém, todas as vezes em que pedi para entregar em casa tive problemas. Cerca de umas 4 vezes seguidas. Sempre vem produto faltando ou coisa que eu não pedi… hoje foi mais um desses casos. Os produtos são de boa qualidade, mas o serviço dos funcionários deixa muito a desejar. Pessoalmente na loja são uns queridos, mas se for pra entregar… melhor não pedir. Eu sempre mandei a lista do que eu vou levar e sempre conferem comigo no WhatsApp, mas na hora de entregar… sempre dá algum erro. Devido a tantos problemas, não farei mais compras com o serviço de entrega e acabo desanimando de consumir...