Churrascaria e Restaurante Amorim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lages

Apesar de algumas indicações de que esta seria "a melhor churrascaria da cidade", a experiência foi muito ruim. Ao chegar, nenhum garçom veio atender. Ao serem chamados, fizeram gestos pedindo para aguardar e esqueceram.

A comida do buffet estava sempre acabando ou em falta, e a reposição não era rápida. Quanto ao espeto corrido (rodízio de carnes), a decepção se deveu ao total abandono da mesa pelos garçons, que não passaram oferecendo os cortes. Relatei o fato para o dono do restaurante, e após isso, as carnes começaram a chegar. Porém, os cortes eram muito ruins, todos assados demais (eles não trabalham com churrasco ao ponto ou mal passado) e não havia variedade (foram servidos apenas quatro cortes que se repetiram o tempo todo).

O ambiente não aparentava limpeza, havia muitas moscas voando o tempo inteiro e os talheres da sobremesa estavam sujos (só a terceira colher que peguei estava em condições de uso, as outras foram mal lavadas).

As sobremesas pareciam ter sido feitas há alguns dias, pois tinham gosto de velhas.

O serviço e a comida ruins acabam prejudicando a imagem de todos os restaurantes da cidade pois, como afirmei antes, esta é indicada como "a melhor churrascaria da cidade". Imagine as outras...

E um último detalhe: o local não tem telefone, o indicado na Internet dá como inexistente e não há como falar com o...

Fomos numa quarta-feira. Em função dos passeios, chegamos por volta das 13h30. Havia muito pouca comida no buffet. E nenhuma carne assada. Reclamei para o atendente e o churrasqueiro acabou trazendo algumas peças de carne de cortesia para minha família. Estavam muito passadas, mas saborosas. Depois da minha reclamação, colocaram também um pouco de carne no buffet, que logo se acabou. Perto das 14h chegaram pelo menos mais 10 pessoas, com crianças. Nesta altura a comida já tinha acabado quase toda. E reparei que nenhum dia funcionários informou isso para estas pessoas na entrada.

Apesar de tudo isso, a comida (que eu consegui comer) estava bem saborosa.

Resumo: Entendo que é complicado para o restaurante se planejar num dia de semana. Mas estamos em Julho, na principal época do ano para o turismo da região. As pousadas geralmente iniciam o café às 8h, portanto pouca gente vai almoçar às 12h. Acho que este período de abertura do almoço precisa ser repensado. Não dá para chamar de churrascaria um lugar que não tem carne quando você chega. E quando o cliente chega no restaurante, e não vai ter mais reposição de comida, precisa ser avisado disso logo na entrada. Acho que é só uma questão de organização do restaurante, pois a comida estava saborosa. Vou torcer para...

Infelizmente, tive uma experiência muito negativa neste restaurante. Devido à falta de energia, o estabelecimento optou por cobrar o preço de peso livre em todas as refeições, independentemente do que foi consumido. Essa prática desrespeita o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito ao pagamento proporcional ao que foi efetivamente consumido. A imposição de um preço único, sem levar em conta as particularidades de cada refeição, configura prática abusiva. Deveriam ter posto um aviso a respeito do problema e não avisar após já ter feito o prato. Não relevei na hora, embora comuniquei a postura errônea, pois estou em férias e não queria me estressar. Desrespeito com os...