Habib's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Tentei comer no Habbis hoje, depois de muito tempo que não comia lá. Quando cheguei quase não haviam pessoas fazendo pedido, fiz meu pedido e observei que não chamaram nenhum pedido em 20 minutos. Vi que os funcionários andavam de um lado para o outro, mas nada de sair os pedidos de quem pediu antes de mim, ou o meu. Após 30 min já haviam 4 clientes impacientes com a situação, e disseram que logo os pedidos seriam atendidos. Uma funcionária nova (com crachá em treinamento) estava se desdobrando para tentar agilizar os pedidos, mas os demais funcionários olhavam os clientes com cara de "estou pouco me lixando". Apos 40 min do meu pedido que começaram a sair alguns dos pedidos de quem havia realizado a solicitação antes. Depois de mais alguns minutos e muita falta de vontade dos funcionários mais antigos, me informaram que o meu pedido estava na fila, mas que não tinha revisão de quando sairia. Após fazer meu pedido, minha esposa fez o pedido dela em outro lugar. O pedido veio, como eu estava com fome acabamos dividindo sua porção. Então, já depois de mais de 40 min de espera eu já não estava com fome, e com o descaso e falta de previsão de a que horas sairia meu pedido, acabei por solicitar o cancelamento do mesmo, que foi feito tratado com o maior descaso por uma das funcionárias. Ao final, 1h depois do pedido, consegui cancelar, e sai para nunca mais voltar! Um homem de uniforme diferente, que imagino eu seja o gerente até passou pelo setor em um momento, olhou tudo, não falou nada, e saiu calmamente. Ou seja, se essa pessoa for o gerente (ou supervisor) o local não tem gerente, apenas alguém que observa e não faz nada, que não coloca a mão na massa. Some funcionários com descaso + falta de gerente = péssimo atendimento! Parabéns, foi isso que...

Péssima experiência em delivery. Sério, é melhor procurar outra esfiharia pra fazer seu pedido. Já tentei umas 3 vezes pedir pelo delivery (iFood no caso) e em todos os casos meu pedido veio errado. Quer dizer, eles pelo menos acertam na quantidade de esfihas (sabem contar), mas não espere que venham os sabores que você pediu.

Talvez na próxima vez que eu queira repetir o erro de pedir delivery de lá eu faça um pedido todo errado, quem sabe vem as esfihas que eu quero...

Nem preciso comentar que o esquema infalível deles não para por aí: o iFood não intermedia o atendimento de pedidos desta marca, ou seja, se você quer reclamar sobre um pedido feito pelo iFood, tem que falar com o SAC do Habib’s. Até aí tudo bem, só que no SAC deles ninguém atende o telefone e o sistema da ‘Tia Eda’ pelo Whatsapp simplesmente não entende a demanda / reclamação.

Então, não recomendo para ninguém essa experiência. Uma pena não poder dar...

Péssima experiência! Desloquei-me de Maringá para experimentar a esfirra do Habbis no Shopping Catuaí, pois a experiência em São Paulo havia sido excelente. Infelizmente, o atendimento foi extremamente insatisfatório: havia apenas uma funcionária responsável pelo atendimento, sem sequer cumprimentar os clientes. Quanto aos produtos, a esfirra de frango não possuía sabor característico algum, a de carne foi a única aceitável e a de banoffee chegou gelada e sem qualidade. Além disso, a atendente desapareceu, deixando nossos pedidos na bancada, enquanto funcionários da cozinha tentavam servir de forma confusa e desorganizada.No momento do pagamento, ainda houve a tentativa de cobrança de taxa de serviço, sem qualquer justificativa plausível. Saímos do local insatisfeitos e com fome, tendo que procurar outro estabelecimento para nos alimentar. Não recomendo e não...