Restaurante e Pizzaria Veneza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

NAO COMPREM MAIS NESSE RESTAURANTE, SE O PROPRIETÁRIO (LUIS) NAO SABE DAR TRATAMENTO MINIMAMENTE DIGNO AOS CLIENTES, NAO PODEMOS CONFIAR QUE FACA PRATOS DE QUALIDADE: O proprietário Luís não serve para trabalhar com pessoas, tampouco sabe o mínimo sobre a legislação. Pedi uma pizza pelo ifood para pagamento via cartão de débito na entrega. Ao chegar, a máquina estava sem sinal, o entregador reinicou a máquina umas 4 vezes, atravessamos a rua, fomos até a esquina e após uns 12 minutos, não foi possível obter sinal (detalhe que moro no centro da cidade, 7 quarteirões do restaurante). Assim, liguei para a pizzaria sem qualquer receio achando que o problema seria facilmente solucionado, todavia em tom o hostil o proprietário prontamente falou: "me passe os dados de um cartão de crédito que eu passo via telefone aqui". Ora, eu certamente recusei, uma vez que jamais passaria todos os dados necessários para um compra em qualquer site do mundo por telefone pra alguém que nem conheço. Assim, em um tom ainda mais hostil o proprietário Luís disse que o produto deveria ser devolvido ao restaurante, sendo que entramos em uma pequena discussão onde o mesmo proferiu palavras de baixo calão e xingamentos a mim e toda uma classe. Nesse meio tempo o entregador conseguiu sinal e o cartão passou. Eu e toda minha família comemos pizza fria. Enfim, quem deve responder pela falha (disponibilizar outra forma de pagamento) é o fornercedor e nao o consumidor, conforme dispõe o art. 14 do Código de Defesa do Consumidor. A ignorância é compreensível Luís, agora a educação...

Se pudesse, não daria nenhuma estrela. Só vá nesse restaurante se quiser ser desrespeitado e humilhado pelo dono e garçons. A taxa de serviço é opcional em qualquer estabelecimento e só pago quando o atendimento é bom, o que não foi o caso, e ao questionar sobre o garçom que queria q fosse retirada essa taxa ele simplesmente virou a cara com raiva e disse para eu resolver isso no caixa, mesmo ele estando com a maquina de cartão na mão, pronto para eu pagar. Fui ao caixa, onde a pessoa mais arrogante ainda, provavelmente o dono, se recusava a retirar a taxa dizendo que aquilo era regra do restaurante mesmo eu questionando que essa prática, sendo imposta, é abusiva, alegou para os garçons que esse era o salário deles e que eles não iriam receber, os garçons por sua vez, em tom bem debochado disseram q ele não precisava cobrar que a taxa, que aquilo não faria falta para eles. Saímos dizendo que jamais voltaríamos ali e ele ficou resmungando no caixa. Fora a tábua de frios, ovos de codorna pareciam estar cozidos fazia dias, os queijos com um gosto meio azedo... Resumindo, uma péssima experiência que não...

Bom, eu sou uma das pessoas que faço a minhas críticas, elogios , quando está bom . Fui nessa semana jantar . Nós pegamos um voucher de 350 reais. E fomos em 5 pessoas e lá pedimos a comida que indicava no voucher e mais algumas coisas e bebidas. Para falar a verdade veio pizza brotinho estava queimado salgados e mais . Veio tamb6 risoto de alho poró e palmito, também muito salgado de mais . Veio também bife a parmegiana também muito salgado de mais mesmo . Única coisa que estava bom foi arroz branco e salada verde que não estava salgada. Restaurante alegol que o voucher dava direito a 4 pessoas, aí como fomos em 7 pessoas . Tivemos a surpresa na hora de pagar . Fomos surpreendido com cobrança de 3 talheres que usamos . Alega que o voucher dava direito para 4 pessoas e não 7 pessoas como fomos . Saímos todos insatisfeito de lá. Nunca mais voltaremos no Veneza. Bom aqui deixo a escolha de cada pessoas e tipo de comidas que gostam . Mas eu não volto mais .

OBS....