Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Primeira vez que fui mal atendido em uma Subway foi nesta. A atendente passou a cliente que estava atrás de mim na fila na minha frente. Eu intervi, dizendo que eu estava na fila e era o próximo. A atendente ficou me olhando sem falar absolutamente nada, enquanto segurava a máquina para a cliente proceder com o pagamento. A cliente, também mal educada, mas aparentemente esperando uma posição da atendente, ficou parada aguardando. Como fui simplesmente ignorado, a cliente colocou o cartão, fez o pagamento e eu nem resposta tive. Quando chegou minha vez, como se nada tivesse acontecido, ela me perguntou a forma de pagamento. Eu disse que gostaria de saber os nomes deles, para registrar a reclamação. Ambos riram e não me responderam. Depois de um tempo, a atendente disse que eu poderia falar com o gerente, que foi cordial e atencioso. Mas nesse momento eu já estava tão irritado com o desrespeito que nem tive muita paciência para ouvi-lo. Deixei meu sanduíche e fui comer em...

O subway é uma marca que já sou cliente a muito tempo, porém, infelizmente muda muito de acordo com cada franquia.

Não tive uma boa experiência nesta unidade, pedi um sub com adicional de combo (refri e batata) antes de iniciar o preparo do meu pedido.

Quando a atendente começou a preparar não me avisou quanto a falta de produtos/ingredientes, fui coagida a comprar escolhendo os ingredientes disponíveis, pra completar, só ao finalizar meu pedido que ela informou que não tinha refrigerante na máquina e até mesmo que não ia poder me entregar a batata por que não tinha como assar, senão desligaria todo os equipamentos por falta de energia.

Por fim, o sanduíche estava bem ruim, pão duro, frango com sabor...

Atendimento péssimo, informação sobre o "barato do dia" errada, a funcionária que informou e estava dando os cupons das promoções, parou de executar a função que estava desempenhando para entrar no balcão de atendimento, e dar em cima do meu marido... Outra funcionária chamou a atenção da mesma, que não parou, foi constrangedor! Enfim, ainda bem que sou educada, mas o profissionalismo passou longe, nunca...