Restaurante Fiorentina - Amazonas Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Percebi que por descuido meu, nunca havia descrito uma avaliação do Fiorentina mais completa, vou tentar ser sucinto. Eu e meus familiares somos fieis clientes do local, inclusive considero o restaurante quase uma segunda casa, e por mais que em Manaus exista centenas de opções parecidas, na hora de escolher uma opção de almoço ou janta, sempre optamos em ir no Fiorentina, frequentamos mais, atualmente, a unidade do Amazonas Shopping, por questões de segurança. Somos fãs das lasanhas, do atendimento sempre cordial, do ambiente, dos chopes, enfim, espero realmente que o padrão e a qualidade nunca caiam. É normal inclusive chegar e não ter mesa disponível, não nos incomodamos porque sabemos que valerá a pena esperar, mesmo que não demore muito. Frequentava desde criança no centro, depois com a minha namorada, foi na unidade do Amazonas Shopping que pedi a minha esposa em casamento, fiz a festa de aniversário de um ano do meu filho mais velho lá, enfim, somente gratidão. Um forte abraço para toda a equipe, gerencia, cozinheiros, e nunca deixem cair a qualidade que é a marca registrada de vocês. Até uma próxima...

Em 01/08/2024, às 15:30, a garçonete apresentou a conta, e paguei em dinheiro, ela voltou com o troco, e saiu apressadamente. Achei estranho. Ao conferir, estava faltando 9 (nove) reais. Desci, fui até a moça do caixa, que grosseiramente falou que estava certo, antes mesmo de conferir. Insisti que o troco estava errado. Ela, com uma calculadora na mão, insistia em calcular errado. Resumindo o acontecido: ficou bem claro que a moça do caixa queria ficar com os nove reais. Já bem nervosa e alterada, vendo que não conseguiria concluir o roubo, devolveu-me o valor que faltava e não falou mais nada. O proprietário da Fiorentina, que sempre está por lá, nesse horário não se encontrava no recinto. Vou sempre à Fiorentina do Amazonas Shopping e quando ele está por lá, o atendimento dessa moça é cortez e o troco é pago sem problema. Na ausência dele, ela se transforma. Torna-se mal educada, grosseira, atrevida e desonesta. Me pareceu que ela já é habituada a essa falcatrua, enganando os clientes. É a moça do caixa, no andar de...

Primeiro lugar que fui que não tenho do quê reclamar, 5 estrelas em todos os serviços, alto nível. De entrada foi uns pastéis de camarão, um dos melhores que eu já comi (senão o melhor) Comemos uma pizza frango catupiry e calabresa. Maravilhosa a pizza (até a borda que foi o que me impressionou.) O serviço, maravilhoso.. Sempre passei por ali e não dava muita importância, mas resolvi dar uma chance e a elegância, simpatia e atenção dos garçons me deixaram super a vontade e segura. Eles não tiram os olhos das mesas, se alguém precisa de algo eles já sabem você nem precisa pedir, isso é maravilhoso. Quantos restaurantes eu já fui que tive que praticamente implorar pro garçom me atender, são todos muito simpáticos e educados. O ambiente climatizado, muito bom, confortável tem música de fundo é um clima super agradável tanto pra ir com os amigos, reunião ou um encontro a dois. Super recomendo, estou muito satisfeita e...