Adore Brigaderia e Café - Mercadão de Maringá — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Eu sempre comprei com eles pelo Ifood. Hoje, resolvi entrar em contato via WhatsApp. A pessoa que leu minha mensagem simplesmente ignorou e não me respondeu. Ou seja, os proprietários dessa loja deveriam ser mais atentos na escolha do colaborador que vai atender seu cliente. São por estes tipos de atendimentos, que a gente repensa a nossa relação com a loja em questão. A publicidade positiva do "boca a boca" é o combustível que alimenta o sucesso de uma empresa. A partir de agora, farei questão de falar que fui ignorado pelo atendimento da loja. Decepcionado. Abaixo a loja responde dizendo que me enviou uma mensagem "fofa" explicando que não atende aos sábados. Negativo. Não enviaram nenhuma mensagem. Se vocês não atendem aos sábados como disse, por qual razão não me enviaram uma mensagem na segunda (hoje é terça) me pedindo desculpas? Vocês visualizaram minha mensagem, sim. A primeira mensagem da loja foi através de um robô, e a mensagem não é nada fofa, ao contrário, é uma mensagem protocolar explicando que não estavam disponíveis e que em breve eu seria respondido. Algumas horas depois, a mensagem foi visualizada e não respondida. Se eu vejo que ficou azul a notificação do whatsapp, eu entendo que visualizaram a minha mensagem. Logo, conclui que, fui ignorado. E, de fato, fui. Então, não me venham com explicações vazias que não muda o cenário da falta de respeito...

Estive está Adore Cerro Azul na quarta feira ao meio dia. A loja estava vazia. Os atendentes conversando. Demorou um pouco para eu e minha filha sermos atendidas. Questionamos no balcão como funcionava e informaram que podia fazer o pedido na mesa. Demoraram para trazer o tablet. Questionamos sobre algumas opções de salgados fizemos o pedido e imediatamente falaram que não podiam nos atender por “ problema na cozinha” . Levantamos e saímos. A tarde passei em frente a loja e estava cheia. Possivelmente um evento de inauguração. Fiquei muito chateada. Perdi tempo de almoço. Se não tinham intenção de atender ao meio dia pelo evento da tarde, nem deveriam ter aberto. Pior, no momento que entramos naloja deveriam ter informado que não estaria atendendo naquela data. Foi bem desagradável. Pq não houve interesse no nosso atendimento quando entramos… demorou para alguém nos recepcionar…. Ir até a mesa…. Explicar o prato e depois falar que não iria fazer. É muito desagradável sentir este descaso em um atendimento. Em resposta falaram que fui avisada do problema elétrico. Isto não procede. Até pq não haveria razão de eu sentar para fazer o pedido. Muito triste justificar com fatos que...

Lamentável o atendimento! Sou cliente da adore , amo os brigadeiros, bolos porém hoje domingo ( 16/03) foi péssimo. Pedi um pedaço de rocambole para comer do lado de fora no restaurante ao lado ( boteco do Neco) e pedi para atendente colocar no prato que eu levaria para ela de volta, ela fique que a louça é do espaço da adore e que não poderia. Nem o garfo que eu pedi ele me emprestou, disse que só teria colher e de plástico. A chupeta do meu bebê caiu e eu pedi para ela passar uma água,ela me falou que não poderia que tem banheiro fora da adore. Enfim empatia zero! Sou empresária,sempre procuro atender bem meus clientes. Talvez um curso de como atender o público vale o...