Oca Restô Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Gostamos muito do ambiente e sempre vamos almoçar lá, no entanto, recentemente, o prato de uma amiga veio com cabelo e ela pediu pra trocarem o prato. Ao menos se desculparam do ocorrido, absurdo e anti-higiênico. Retornaram um novo prato, pela pressa, mal feito (carne crua, risoto ruim). Após isso ainda, o antedimento só piorou. Passaram a tratar como se fossemos invisíveis, mal iam na nossa mesa mais. Mesmo que ficamos lá depois do almoço e o publico tenha diminuido bastante, ainda demoravam pra nos ver, atender e trazer chopps. Por fim, optamos por não pagar a taxa do garçom porque realmente achamos o atendimento ruim e que deixou a desejar. Duas semanas depois, ao retornarmos ao restaurante, de forma grosseira um garçom se dirigiu a nós de maneira nada discreta para afirmar que faltou uma quantia do valor da conta a ser paga (de acordo com eles, ao retirar a taxa do garçom foi calculado errado nosso valor a pagar) Com isso, deixo minha indignação: Cabelo na comida e depois comida ruim (Feita as pressas) Mal atendimento na primeira vez e grosseria na vez da cobrança, duas semanas depois Por fim, creio que um erro do garçom deve ser responsabilidade do próprio. Solicitamos o extrato da conta ainda para conferir se esse erro realmente existiu e até o momento não...

Estive na casa em uma quarta, foi a primeira vez e posso considerar a primeira de muitas. Local externo estava com bastante movimento mas optamos por sentar dentro. Os garçons Jonas e Rodrigo foram muito prestativos. O ambiente estava agradável e organizado, mas pelo tamanho do Mercadão as casas as vezes ficam com um espaço pouco reduzido para dispor as mesas, fazendo com que numa noite com casa cheia, você possa ficar mais perto do que queira de outras mesas. Com relação aos pratos, estavam deliciosos e bem servidos. Como disse atendimento dos garçons foram impecáveis, como era a primeira vez demoramos para escolher e eles nos deram espaço e liberdade para escolha, deram até umas dicas quando solicitados. Nos sentimos bem confortáveis durante toda a noite! Deixar uma dica para casa (deixei com os garçons, mas não custa reforçar), a casa poderia optar por utilizar aquelas facas para churrasco quando o pedido do cliente envolver carnes como a do prato, pois aquela faquinha de mesa comuns hora ou outro...

O prato que pedi estava uma delícia. Realmente bem feito, porém, eles serviram em uma frigideira de ferro. Eu estava do outro lado da mesa em relçação ao garçom, então ele praticamente jogou o prato na minha mão, e só avispou que estava quente, quando eu já tinha colocado a mão no prato pra puxar praperto de mim. Eu me queimei feio no cabo da panela, que mesmo após terminar de comer, estava quente ainda. Chamei o garçom e pedi que chamasse o gerente, que veio com uma postura nada agradável, jána defensiva. Mostrei minha mão, e o saco de gelo que o graçom havia me dado, e disse que a dor só aliviava com o gelo, ele foi buscar pomada pra passar, mas foi bem seco, em nenhum momento se ofereceu para não cobrar o prato... Eu disse que eles deviam rever a meneira de servir, pois poderia ter sido meu filho pequeno. Quem realmente dirigiu a mim desculpas sinceras, foi o garçom. Fiquei decepcionada com o atendimento. Minha mão está infeccionada e bem...