Hai Sushi Lounge Bar
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Estive uma vez no local e foi ok. Na segunda vez estava com vontade de comer sushi e escolhi novamente o local. Cheguei e tive que aguardar muito pouco. Chegando no local fui alocado no andar de cima. A moça disse que iria levar até lá, mas foi até o começo da escada. Num restaurante deste nível deveria no mínimo recepcionar até a mesa, mas como havia somente uma vaga no segundo andar, logo identifiquei. O serviço sequer existia, estava há 40 min já no local e havia comido duas das entradas. Então, já sem fome e tendo uma má experiência solicitei mudança para alguma mesa do primeiro andar. Nos colocaram em uma mesa bem na entrada na porta que sequer deveria existir. E esse é o maior erro dos locais: colocam mais mesas do que a capacidade comporta, não há como prestar uma boa experiência somente visando o lucro, no mínimo deveriam contratar mais garçons. Enfim, fui melhor atendido desta vez e o sushi estava muito bom, esse foi outro ponto positivo, mas já estava sem fome e obviamente no final, ao pedir a conta, não paguei os 10%, então me foi informado que o pagamento sem os 10% de serviço deveria ser feito no caixa. Achei um pouco constrangedor pois parecia uma prática abusiva de ter que se levantar e dificultar a retirada da taxa, mas chegando ao Balcao e fazendo este questionamento do porquê, fui informado pelo gerente que foi um erro do garçom que era novo e que ele pode sim cobrar sem o serviço na mesa. Péssima experiência do início ao fim. O sushi tem qualidade, mas pode ser serviço em peças de ouro, sem atendimento adequado, vira um boteco qualquer. Precisa de muito treinamento pois em nenhum momento fomos reparados de alguma forma por todo inconveniente causado. Detalhe importante: o banheiro fica no andar de cima, como um cadeirante ou pessoa com deficiência permanente ou temporária faz para acessar? Não há acessibilidade nenhuma. Um lugar que preze pelo cliente certamente deveria atentar-se a este ponto.
Jian Moraes
00
Hai e qualidade já não são mais sinônimos, principalmente referente ao atendimento. Somos clientes frequentes e este sempre foi nosso restaurante japonês favorito na região, mas isso já não é mais uma verdade. O atendimento/serviço é cordial mas são despreparados, se vc pedir algo fora da curva espere receber uma resposta onde ou você não tem razão ou não tem como eles fazerem. Para um restaurante onde a sequência custa $150 ou $230 deixa muito a desejar. Alguns exemplos, quer dividir a conta? Precisa ir ao caixa ou dividir em partes iguais. Se vc pede um whisky (eu sempre peço)? Esqueça o choro, e nem a dose é completa. Chips são feitos com antecedência e quando servidos não estão crocantes. A sequência é boa, mas os sushis são focados em salmão, poderiam diversificar com outros peixes, assim como fazem com os sashimis. São pequenos detalhes assim, mas que somados, fazem a experiência atual no Hai não ser nem perto de como já foi um dia, as últimas 3 vezes que fomos saímos decepcionados.
Juliano
00
Restaurante japonês diferenciado em Novo Hamburgo. A casa operando sistema convencional a lá carte e tem também o rodízio - foi o que eu experimentei e amei! O rodízio inclui temakis (opção sem arroz, é super bem servido), opções fritas (guioza, bolinho de salmão e peixe), shimeji (não tem shitake), ceviche é uma vasta opção de sushis e sashimis. Eu amei a experiência no restaurante, pois além de ter recebido as noas vindas do chef, ainda pude experimentar alguns sushis especias com destaque para os de barriga de salmão, trufados e também o carpaccio. Foi uma feliz descoberta na cidade! Um destaque também para todos os funcionários, muito simpáticos e solícitos e o ambiente eh incrível de bonito. Com certeza voltarei!!
Tammy Fukuoka
00
Ambiente muuuuito bonito. Escolhemos a sequência mais simples e consideramos bem servida. O sushi é normal em questão de sabor. A apresentação do restaurante é muito boa, mas no ponto de sabor acaba não se destacando. O shimeji estava insosso, o camarão eu considerei muito apimentado e a salada sunomono estava muito forte de vinagre. As peças de sushi bem normais, as peças em um bom tamanho. O atendimento foi excelente, garçons muito atentos e muito solícitos. Ficam andando nos salões para estarem a disposição. Há muitas vagas na rua pra estacionar e o próprio pessoal do restaurante fica cuidando dos carros.
Ana Osés
00
Achei a sequência bem pobrinha, vem pouca coisa, acredito que eles focam mais no a la carte, mas poderiam dar mais atenção para a sequência! O atendimento é ótimo, tanto dos garçons, quanto do bar, o bartender foi muito legal, as bebidas foram preparadas muito rápido e eram muito gostosas, nota dez pra ele, foi muito atencioso! Algo que não gostamos muito foi o fato de não ficar garçom na parte de cima, quando queremos pedir alguma coisa, é necessário aguardar até que alguém suba, isso é bem chato! Uma sugestão para o local seria colocar um aparelho para chamar um garçom!
Sindel Blank
00
Conhecia a tempos mas nunca havia jantado la. Achei muito bom. O atendimento foi ótimo. Mas fiquei um pouco decepcionado com o buffet, estava escasso. Ja o sashimi estava variado com atum, peixe branco, lula defumada, polvo e salmão. Haviam também o nelsiranja é o shake negui, mas tudo muito igual em sabor, variando apenas na forma de apresentar. Havia também o seviche que mais parecia salada de mondongo e o carpacho que parecia eu estava bebendo azeite de oliva. Mas ainda assim estava bom.
Maicon Breier
00
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Basic Info
Address
R. Gomes Portinho, 730 - Mauá, Novo Hamburgo - RS, 93510-360, Brazil
Map
Phone
+55 51 3593-5757
Call
Website
haisushiloungebar.com.br
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Reviews
Overview
4.7
(574 reviews)$$$
Ratings & Description
Description
Hip eatery with a contemporary, industrial vibe offering creative sushi & craft cocktails.
attractions: Cathedral Basilica São Luiz Gonzaga, Praça do Imigrante, Cultural Albano Hartz, Pista skate Dimello, restaurants: Mokai Sushi Lounge Bar, Restaurante O Bifão, Mais Pastel - Pastelaria e Restaurante, Pizzaria Canttone, Requinte & Sabor NH, Takeo Sushi, Tokiomaki Sushi Novo Hamburgo, Kings Kão Lanches, Trentin Mauricio Cardoso, Restaurante Vegetariano Quan Shi Yin
