Restaurante O Bifão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Recentemente, fui ao restaurante com cinco familiares para comemorar o aniversário de um dos presentes. Este é um lugar que frequentamos desde a infância, e sempre tivemos boas experiências. No entanto, dessa vez, ao final do almoço, fui pedir o tradicional brinde de aniversário - uma tortinha com uma vela, que sempre foi uma cortesia do estabelecimento. Fiquei muito desapontado quando a própria dona do local nos informou que, devido a uma enchente no estado, a empresa que fornecia as tortinhas tinha fechado. Entendo que situações adversas podem ocorrer, mas o que realmente nos deixou desconfortáveis foi a forma como a situação foi tratada. Havia propaganda de várias outras sobremesas na mesa que poderiam ter sido oferecidas como uma substituição para manter a gentileza padrão de aniversários. O almoço, vale destacar, não foi nada barato, e a falta de uma solução adequada tornou a situação ainda mais frustrante. A dona, em vez de oferecer uma alternativa, disse para cobrarmos dela a tortinha em outra ocasião, o que foi constrangedor e inapropriado. Não é uma obrigação oferecer algo, mas a maneira como foi conduzido nos fez sentir desvalorizados. Infelizmente, esse episódio torna difícil considerar voltar ao local. Só estou relatando este fato porque gosto do local. Se não gostasse simplesmente nem faria questão de reclamar, apenas não...

Péssimo, horrível!! Vamos ao relato do que me ocorreu, primeiro de tudo eles precisam atualizar o horário no google, pois é informado que fecham as 14:30 e chegamos ao local 13:20 e fomos praticamente corridos, nunca me senti tão desconfortável como hoje. Ficou apenas nós no restaurante, pois estava bem vazio, pelo atendimento explica se o motivo, fomos rodeados pelos garçons, apagaram a luz em certo momento e um dos funcionários franziu o rosto para o que apagou a luz, eu e minha esposa sentimos que estávamos incomodando, comemos tão rápido só pra ir embora logo. Além de tudo isso, o garçom que nos atendeu nos explicou super mal quanto as porções e opções, gastamos um valor de 152 reais por um arroz comum, batata frita e 2 bifes de carne e frango, um suco aguado de limão que mais parecia água suja e uma lata de refri, ressalto que frequento diversos restaurantes e não me importo de pagar caro, mas pelo mal atendimento, por termos sido corrido que fique claro, de forma indireta(uma prova disso é que após sairmos, fecharam as portas e viraram a placa), não vale nunca esse preço!! Jamais voltaria e quem está lendo, após esse relato, espero que não cometa o...

Bom, fomos almoçar em uma terça-feira, primeiro que ao ligar para o restaurante a atendente me deixou em espera, liguei novamente e mesma coisa. Enfim, fomos até lá. Chegamos era 13h15 para almoçar, até aí tudo bem, não conhecíamos a casa, pedimos informações ao atendente, que nos explicou por cima e fizemos o pedido. Na compra de 1 bife temos direito a 2 acompanhamentos, porém não foi explicado que esses acompanhamentos servem 2 pessoas tranquilamente, sendo assim meu esposo e eu pegamos cada um arroz e batata frita podendo termos pego 2 acompanhamentos diferentes para diversificar. Pedi um suco de limão, que tinha sabor de água levemente com limão, solicitei mais limão ao atendente e mesmo assim o suco ficou bem a desejar. Pelo horário do Google de funcionamento eles atendem até às 14h30. Pois bem, as 13h50 começaram a fechar janela, recolher as coisas e até apagar a luz que foi acessa em seguida porque o senhor do caixa fez sinal que tinha gente no salão. Por fim, experiência horrível, fomos praticamente corridos, comemos bife arroz e fritas cada um e tivemos um gasto de 152,00!!! Inacreditável, nos...