Croasonho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Não volto nunca mais. Demora muito para os pedidos ficarem prontos, e não consigo entender o porquê, já que tem bastante atendente e o local quase vazio. O outro fator é que é um calor infernal. O calor da cozinha invade o espaço das mesas deixando o ambiente mais quente ainda. Pra terem noção lá fora estava fazendo 36 graus, e estava bem mais fresco que ali dentro. 4 semanas se passaram depois da última vez que estive no local, e ainda não tinham consertado o outro ar condicionado. E o único que está funcionando é tão fraco pro espaço que parece estar na ventilação. Com tudo isso fui obrigada a puxar um pouquinho a mesa que eu estava pra ficar mais na direção do ar, e a atendente veio falar que não podia mexer na arrumação das mesas e que tinha que deixar aquele espaço totalmente livre pra elas passarem, porém, tinha +- 1 metro pra elas passarem tranquilamente. Sinceramente me deu vontade de levantar e ir embora, mas como eu já tinha feito o pedido decidi esperar. Podiam ter relevado, levando em conta que o espaço estava um calor infernal porque o ar deles estava sem manutenção. Fiz um pedido de 1 croassonho salgado, 2 doces e 2 cafés e deu exatamente 97,00. Pra ficar num espaço desse padrão? Enfim, não voltarei mais. Croassonho de...

Fiz um pedido que deu 190 e poucos reais, na hora de pagar, falhou a comunicação da máquina e solicitaram para que eu pagasse novamente, porém mesmo com a falha foi debitado da minha conta nubank o pagamento (inclusive mostrei a notificação do nubank para a atendente no celular, aprox 20:00 do dia 26/03).

Resultado: para não passar constrangimento de cancelar meu pedido tive que pagar novamente, sendo assim, paguei quase 400 reais para comer o equivalente a metade disso, sob a promessa de TALVEZ receber o reembolso via aplicativo automaticamente, do contrário, terei que ir lá pessoalmente resolver com eles. Sou muito ocupado e isso me quebra as pernas.

Absurdo um restaurante desse tamanho deixar um cliente no prejuízo, é o mínimo esperado de ÉTICA se a máquina falhou pelo menos assumirem o prejuízo e jamais repassar ele ao cliente.

Primeira e última vez que gasto um centavo nesse lugar. Inclusive, os salgados baixaram a qualidade, ressecados e recheio claramente feito a...

O atendimento é ruim, chegamos e as moças nem vieram na nossa mesa trazer o cardápio, nunca nos olham quando queremos fazer o pedido, tem que chamar muita atenção pra elas nos verem e irem atender. Pedi um açaí, parece novidade no cardápio, e demorou muito tempo pra chegar, o croissant da minha mãe chegou antes, ela terminou de comer e o açaí ainda não tinha aparecido, mas quando veio foi o pior açaí que comi na minha vida. Tinha apenas gosto de água, as frutas estavam cortadas em micro pedaços, não dava nem pra identificar o que era morango e o que era banana, nem pelo gosto porque tudo tinha gosto de água, acho que o açaí era uma polpa congelada e as frutas também estavam congeladas, nem a Nutella salvou porque acredito que tinha apenas uma colher de chá dentro do copo. Se vocês gostam de açaí,...