Bob's Shakes - Shopping Teresópolis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Mais uma vez me sinto muito aborrecida, com o atendimento no bob`s da praça de alimentação... Tem 3 funcionários que fogem as etiquetas profissionais esperadas, um é o rapaz alto, afrodescendente, não lembro o nome mas " Wiliam" talvez, rapaz sem paciência, grosso, sempre aparentando não querer estar ali, a outra é uma das responsável, que usa o uniforme cinza, reclamei com ela, me tratou com total indiferença, mas oque mais tem me incomodado é a funcionaria Carol, que por diversas vezes fui obrigada a presenciar palavrões, vindo dela e discussões com outros funcionários, a mesma também não é uma pessoa paciente, pôs se irrita, ou faz cara de deboche, quando recebe notas altas, ou tem que desfazer algum pedido equivocado, as palavras corretas usadas por ela na ultima vez foi: "MAIS QUE INFERNO" e por ser recorrente, deixa a situação ainda mais desconfortável, já que eu reclamei diretamente com a responsável e a situação continua a se repetir, além das filas que se prolongam, a demora nos pedidos e até pedidos entregues errados. Trabalho próximo ao shopping, muita vezes tento conciliar meu almoço com o atendimento a um cliente, o convidando para que me acompanhe a praça de alimentação, mas me deparo com a mesma situação desta semana, algo que me deixou profundamente ofendida, e constrangida. Gostaria de pedir a MONICA, que por gentileza olhasse com carinho para isso... OBRIGADO desculpe...

Depois de muito tempo sem comer no Bobs, resolvi experimentar novamente pq era a única opção do Shopping Teresópolis. Fiz dois pedidos um para mim e outro para minha mãe, em pedidos separados. Um outro pedido apareceu logo depois do meu e o meu nome nao apareceu no letreiro, ao qual fiquei acompanhando da minha mãe. O pedido dela saiu e eu continuei esperando o meu nome aparecer e tinha um lanche a mais de 7 minutos no balcão. Entao o rapaz perguntou qual era o meu número e eu falei "117" ele respondeu que era aquele do balcão... eu pedi para trocar a batata, pois a mesma estava fria. E ele disse que não, pois o erro foi meu. Mas o meu nome nao voltou pra tela e eu fiquei esperando... resumindo. Péssimo atendimento como ja era de costume. Vou ficar mais alguns anos sem...

O Bob's da entrada do shopping conta com uma colaboradora (olhos claros, parece ter o cabelo claro também) grossa, antipática e com má vontade. Pedi para me informar os sabores dos milkshakes e ela simplesmente me olhou com desdém e mandou a outra moça falar. Uma outra vez que fui ela me olhou com cara de deboche quando dei para ela uma nota de R$100,00 ao invés de dizer, por exemplo: "Não vou ter troco, infelizmente. Tente no outro bob's. Me desculpe..." Complicado, viu? Se não quer trabalhar de lugar para quem quer. E não tem essa desculpa de problemas pessoais não pois trabalho não deve ser misturado com pessoal e se o problema for grave...