Maria Torta — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Frequento sempre a Maria Torta, mas fui mês passado e sentei na parte externa com uma amiga. Demoramos muito a sermos atendidas e quando estavamos comendo nosso lanche formos abordados por uma pessoa que estava pedindo comida. Comprei um salgado e dei a ele. Hoje, voltei novamente ao estabelecimento com minha filha e sentamos novamente na área externa e NINGUÉM veio nos atender. Eu tive que levantar e pegar o cardápio (andei pelo local até o balcão e não fui abordada por nenhum funcionário). Peguei o cardápio, voltei pra mesa, escolhi o que queríamos e voltei para o balcão para passar meu pedido. As funcionárias conversavam entre si e uma delas quando viu que eu me aproximei anotou o que eu quis. No meio do nosso lanche, e para a minha surpresa uma pessoa estava abordando várias mesas e pedindo dinheiro. Nenhum funcionário veio para ver o que estava acontecendo.... Ninguém fez nada! Era visível que as pessoas estavam constrangidas. Tinham idosos tomando café, amigas conversando.... Todos se olhavam e ninguém tomou uma atitude. Na hora de pagar o meu lanche essa pessoa que estava pedindo dinheiro estava fazendo confusão e reclamando da Maria Torta. Peraí, né? Quem tem que reclamar somos nós. Paguei quase 50 reais no meu lanche para não ser atendida da mesa, comer nesse ambiente de uma pessoa pedindo dinheiro e coagindo os clientes. Melhor seria sentar na praça Santa Teresa e comer um salgado da Império. Realmente, a fama que a Maria Torta tinha está indo para o ralo!!!!! Não volto mais a lanchonete!...

Não sei mesmo como vejo comentários positivos desse lugar!

Hj eu fui no estabelecimento pensando em dar uma terceira chance para o mesmo. Pedi um cappuccino e veio frio e aguado, eu não consegui beber, estava cheia de fome aí fui inventar de pedir um kibe, veio GELADO, isso mesmo, uma pedra de gelo...a moça teve a capacidade de esquentar no microondas e tentar me entregar aquilo CRU por dentro...eu falei..."Moça tá cru isso!"...a carne misturada com o trigo do kibe chegava a sangrar...ECAAA

E a atendente ainda foi grosseira comigo e disse... "Coma se quiser, mas pague!" Aff...

Peguei ranso do lugar. Não volto mesmo lá. Obs: Eu fui buscar as coisas no balcão e me cobraram 10%. Acabei pagando e só vi depois...pq queria apenas sair daquele lugar.

Todos q eu converso dizem q lá é ruim e o atendimento mega caído.

E no lugar recomendo 1000x um que fica na rua seguinte chamado Bombom, atendentes simpáticos e solícitos aos clientes além de preços honestos, salgados e...

Um atendimento exemplo a não ser seguido. De verdade um dos piores atendimentos que já vi. Além da dificuldade em fazer o pedido, muitas vezes ainda somos tratados com indiferença e grosseria. Em uma das últimas ocasiões, pedi um brigadeiro branco comum, que tive que me dirigir ao balcão para conseguir. Assim que o recebi, uma surpresa: um incrível gosto de SAUNA. Aparentemente, me serviram um brigadeiro de capim limão sem me informar a troca do sabor. Surpreendentemente ruim, além de ser prejudicial à saúde, visto que óleos essenciais não devem ser ingeridos. Mas os problemas não param por aí, nessa mesma vez, pedi dois risoles de queijo. Prontamente a atendente me ignorou e botou em embalagem para viagem. Ao comunicar o descuido, fui ignorado. Reforcei o pedido e a atendente, com muita brutalidade, virou meu pedido num prato. Por mais que a comida seja boa, o atendimento e o desrespeito...