Gioia Gelato Pizza Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Fomos em 2 casais tomar um café no final do dia, o local não estava cheio e aparentemente existiam atendentes suficientes. Fiz um pedido para mim e minha esposa e chegaram sanduíches diferentes, o atendente que levou tentou entregar, mesmo após eu afirmar que não foi o que eu pedi, na sequência chegou uma nova atendente que meio a contra gosto removeu os pratos e falou que solicitará o certo e ao mesmo tempo apareceu um outro atendente para me mostrar o que foi comandado. Achei isso uma confusão de péssimo gosto, a solução simples era um "sinto muito, vamos trazer o pedido certo". Depois eu descobri que quem me atendeu era nova e deve ter se confundido, ok, acontece, mas a correção disso precisa ser de forma polida, não confusão e com a atendente que removeu os pratos mal humorada e de cara feia. Depois chegaram os cafés e a informação de que o sanduíche certo chegaria em 15 minutos, nós pedimos que o café voltasse para que não precisássemos consumir ele frio com o sanduíche, mais uma vez a atendente mal humorada removeu o café e voltou em 10 minutos com os sanduíches certos e frios...e o mesmo café frio. Resultado, moro em Teresópolis há 10 meses, foi a minha primeira visita e infelizmente pretendo não voltar. Sugestão, fazer o pessoal entender que o bom atendimento sustenta a empresa, cliente satisfeito volta sempre, cliente mal...

Eu e minha esposa visitamos o local em um sábado a noite por volta de 20h. O estabelecimento estava cheio e aguardamos alguns minutos por uma mesa. Conseguimos uma mesa e sentamos, demorou quase 20 minutos pra recebermos o cardápio e ser retirado os utensílios dos clientes anteriore.

As meninas do atendimento são nota 1000, super atenciosas e eficientes, acho que a gestão deveria se preocupar em reforçar o time num dia de maior movimento, pra não haver sobrecarga dos funcionários.

A pizza e o gelato são extremamente maravilhosos. Alguns sabores de gelato não estavam mais disponíveis e não houve reposição apesar de faltar algumas horas para encerrar o atendimento.

Opções de azeites saborizados, seria uma excelente opção para acompanhar as diversas e saborosas pizzas, além do extravirgem tradicional.

O cardápio dispõe de diversas...

Sou uma “sommelier” de gelato, e posso dizer que o gelato desse lugar me agradou muito! No primeiro dia experimentei a combinação de côco queimado + tiramisu, ficou muito boa! Outro dia experimentei pistache e queijo com goiabada, pistache é o mais saboroso que já provei dentre todas as gelaterias que já fui, queijo e goiabada foi uma surpresa porque pensei que seria no mínimo esquisito, mas gostei muito também, só acho que ele não combina muito com nenhum outro sabor. Enfim, super recomendo, virou meu lugar...