Chapa Hall — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Estou muito decepcionada com o chapa hall. Por duas vezes peço refeição e o pedido vem errado. Na primeira vez eu só vi que estava errado na hora de comer, e o motoboy só poderia fazer a troca da minha comida 1:30 depois. Detalhe: trabalho a poucos metros da loja do chapa hall. Liguei pelo ifood para resolver, fui muito mal atendida pelo chapa hall e quem resolveu comigo foi o aplicativo. Fiquei bastante tempo sem querer pedir do Chapa Hall, mas acho a refeição saborosa, então dei mais uma chance. Na segunda vez pedi pelo cardápio online. O motoboy chegou, abri a comida pra ver se não estava errado, e o pedido estava errado. O motoboy informou à loja o ocorrido, e a pessoa que o atendeu disse que a refeição que eu pedi não tinha. Enfim, devolvi a comida e tive que procurar outro lugar para comer, depois de ficar 1:20 esperando a comida chegar. Perderam um cliente, e vou aconselhar às pessoas a não pedirem com vocês. Pois não foi uma situação isolada e não resolveram da...

Sou cliente a anos e ainda me impressiono com a falta de profissionalismo dos funcionários do " restaurante. Já teve dia que fiquei 4 horas esperando um lanche, e sempre que ligavamos perguntando a resposta era a mesma: " já está saindo daqui". Quinta feira dia 14/04/2022 pedi um lanche, depois de 1:30 liguei pra me informar e me disseram a mesma coisa, que já estava saindo de lá, estou esperando até agora ! Só é bom pra quem for consumir no local, pra quem pede no delivery só se decepciona ! Nunca cumprem com o horário estimado, lanche já chega frio, e quando você liga pra pedir informação sobre, ninguém sabe informar. Ninguém! O dono precisa urgente rever seus funcionários, se não vão acabar com o pouco de reputação boa...

Em pensar que esse lugar já foi recomendado no Rio For Fun, a comida era boa e tinha um preço justo. A entrega deles que sempre foi ruim e cara, cobram um absurdo de entrega R$ 10,00 por menos de 3 km de distância. E quando se pede pelo site cancelam e nem te falam o porquê. Os pedidos perto das 23 h eles cancelam, não aceitam mesmo estando dentro do horário. A comida era boa e simplesmente se tornou um lixo que você não dá nem para um inimigo. Chega a ser lamentável e vergonhoso. Nunca Mais!!! Despencou de 9.0 para 0.0

Cadê o dono dessa jossa, largada as traças. Teresópolis padece de serviço...