Etc & Tal Doceria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Já vou direto ao ponto: não comprem! Compramos um bolo neste estabelecimento, e ele veio estragado. Retornamos para solicitar a devolução, mas a dona se recusou a aceitar, mesmo apresentando todas as evidências. Demonstrou uma ignorância, arrogância e soberba inacreditáveis. No final, ofereceu um vale para comprarmos outro bolo no próximo ano, como se tivéssemos interesse em consumir algo desse lugar novamente.

Se você comprar e algo estiver ruim, não terá reembolso. Foi a pior experiência que já tive. O atendimento é péssimo, e a dona faz questão de ressaltar que é proprietária e tem um sócio. Para alguém que se acha tanto, é absurdo insistir em vender comida estragada e brigar por R$ 80. Ainda quer se gabar de algo? Nós, como clientes, preferimos deixar para lá, pois não passamos fome nem somos miseráveis para discutir por isso. Que esses R$ 80 supram a miséria enorme que essa dona carrega na vida.

Espero que este relato abra os olhos dos consumidores para que não passem pelo mesmo problema. Não importa o preço, um produto barato não justifica ser ruim...

Se não quiser se aborrecer não compre! Aniversário da minha mãe, mandaram o bolo errado, sem acetado, chegou quebrado, mandei de volta, colocaram o acetato por cima do glacê com uma fita vermelha horrenda prendendo, piorou a situação. Minha mãe foi ao local com o video do bolo, a dona, por sinal uma pessoa incrivelmente arrogante e mal educada perguntou com ironia? Errei sim, mas pelo menos estava gostoso? Na próxima eu te dou um descontinho…. Ah, para! Não...

Péssimo atendimento!! Comprei uma torta que estava azeda, levei até o local e a atendente debateu comigo dizendo que não estava azeda (pois meus convidados e eu somos loucos por ter sentido cheiro e gosto de azedo, né?). O dono que estava no local não fez nem questão de tentar resolver. Não compro mais, não recomendo nunca!! E só estou dando uma estrela porque preciso pra prosseguir com a...