Hamburgueria Food Bunker Rebellados — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

O lugar é bem bacana, com estilo de arquitetura industrial e bastante espaçoso. O grande ponto positivo é justamente o espaço e decoração junto com o atendimento que é bastante tecnológico e rápido o que faz com que os pedidos sejam rapidamente servidos. O garçom é bastante simpático e solicito. O motivo de eu ter dado 3 estrelas vai justamente por conta dos sanduíches e preços (achei bastante elevado), no entanto quando se paga um valor considerado alto e não se agrada do sabor do sanduíche acabado se tornando um custo benefício alto. Os sanduíches são bonitos e tal, mas para quem não tem hábito para opções agridoce acaba ficando frustrado como eu fiquei. Acredito que eles poderiam fornecer opções mais simples (nada de barbecue de abóbora, abacaxi no meio do sanduíche, entre outras misturas) que ao meu ver acaba dando requinte, mas não necessariamente dando a combinação atrativa as pessoas com gostos menos requintados (como eu por exemplo), apesar de vc ter a opção de retirar certos ingredientes vc está pagando por cada um deles e isso pode acabar sendo frustrante. Não preciso nem dizer que a minha avaliação é uma opinião pessoal e que provavelmente irá contrariar a grande maioria, mas espero que ao ler essa crítica os donos possam repensar em oferecer opções de sanduíches mais simples e quem sabe com preço pouco mais acessível o que acredito que pelo perfil do ambiente...

O ambiente é legal e aconchegante porém fomos em um dia que estava bastante movimentado. Apesar da casa ter espaço para um grande número de pessoas, a cozinha parece não estar bem dimensionada para comportar um dia com a casa cheia.

Estávamos em uma mesa de 9 pessoas e fizemos os pedidos em uma ordem específica, porém a ordem que os pedidos vieram não fazia o menor sentido. A última comanda da mesa demorou mais de 40 minutos pra receber o pedido, e só recebemos depois de fazer mais de uma reclamação. O garçom conferiu o pedido com a cozinha mas ainda assim o pedido veio errado.

O serviço só ganhou 3 estrelas pq os garçons eram gentis, mas se dependesse do resto teria sido uma estrela.

Entendo que dias ruins e imprevistos acontecem, porém o mínimo que se espera dessas situações é que o gerente passe nas mesas e de algum tipo de esclarecimento, peça desculpas ou algo do tipo, mas infelizmente tudo que tivemos foi o garçom tentando se explicar.

Os aperitivos até que eram bem bons, principalmente o pernil, os sanduíches não impressionaram e devido a todo o problema e estresse, acabamos desistindo de pedir sobremesa.

Por fim, não foi uma experiência prazerosa, não voltaria e...

We came in yesterday for a burger – and I must say, it was the best I’ve had in a very long time! As tourists with little to no Portuguese knowledge, we truly appreciated how kind and supportive the entire team was. The service was outstanding, and we felt warmly welcomed from the moment we arrived. Special compliments to the young waiters – you made our visit a great...