Moro próximo, gosto bastante de frequentar o local, tem um cardápio variado de bebidas, sobre doces nem há do que se falar. Quanto a qualidade de tudo nada nunca aparentou deixar a desejar.
O atendimento sempre pareceu muito bom, bons sorrisos pra cá e pra lá. Sonoros "Te levamos na mesa" pra cá e pra lá; também sempre pareceu um atendimento impecável.
Pois bem, até que na minha última visita a loja, caiu um café - ainda bem que gelado - inteior em mim, foi da bermuda aos pés, a situação não ficou clara se foi uma imperícia da atendente ou uma questão do arranjo da mesa. Mas, lá pareceu que o bom atendimento só vai da escolhe dos itens até o pagamento. Sabe aquela coisa do cliente mercadoria, pois bem, ali ficou bem demarcado como o cliente é tratado de fato no ambiente da loja. Tive uma atenção mínima dos atendentes, se quer limparam a mesa q eu estava - o café caiu na frente da antende, na entrega - precisei trocar de mesa, ngm auxiliou nessa situação tbm; ngm se preocupou em limpar os entornos, já que a única mesa era uma ao lado. Eu? A mim mesmo ngm ofereceu nada para me limpar, a minha compainha de mesa teve que ir até o interior da loja buscar algo e voltou com uma única FLANELA DESCARTÁVEL p tentar me limpar, precisei pedir mais uma e de fato pareceu que ngm estava compreendendo o quão desconfortável eu estava e o quão difícil é se limpar com uma flanela descartável e mais ainda com uma de cada vez. O único contato que tive com a atende nesse situação toda foi para pedir a segunda flanela, e ela só alcançou, não ofereceu nenhum tipo de auxílio maior ou esboçou nenhuma daquelas simpátias que comentei no começo.
Lugar que sempre vai parecer bom, tem esse ar moderno de aconchego...Até tu passar um perregue no meio do teu dia. Vontade de voltar, quase nem tenho, e olha que cansei de...
Read moreGostaria de relatar a todos minha ótima experiência na melhor doceria da cidade, Casa de pelotas. Os doces além de todos muito lindos são todos muito gostosos, pelo menos os que eu comi. Foi minha segunda vez indo na loja e só tenho elogios, o ambiente muito lindo, a música sem sombra de dúvidas é de agradar a todos os ouvidos, tudo nota dez. Mas tem uma coisa em específico que eu gostaria de engrandecer que é o atendimento, não me lembro o nome da atendente que me atendeu, ela tinha cabelo curto crespo e um sorriso encantador, atendeu a mim e minhas amigas como se fôssemos clientes vip. Mesmo na correria eu sempre via ela cantando pra lá e pra cá, sempre perguntando se nosso pedido estava do nosso agrado com um sorriso contagiante, muito educada e querida sanando nossas dúvidas. Há lugares que a gente vai para aproveitar e não importa o quão chique seja, se o atendimento não for bom e respeitoso como o desta atendente, não há razões para voltar. Meus parabéns a toda equipe, mas principalmente ao atendimento desta moça. Que ela siga sendo sempre desse jeito alegre não só no atendimento mas também na vida.
Isso foi o que minha avó Rosaura pediu para que eu escrevesse na avaliação que ela fez questão que eu fizesse. Eu não fui na cafeteria junto com ela e suas amigas mas fiz questão de ajudar ela na avaliação tendo em visto a alegria dela ao contar como foram as duas experiências dela, quem sabe numa próxima oportunidade não me junto a ela para curtir alguns doces ao som da agradável...
Read moreA Casa de Pelotas ( @casadepelotas )! Localizada na Rua da República, na Cidade Baixa, a primeira coisa que nos chamou atenção foi em como o lugar é charmoso. O local é pequeno, mas conta com algumas mesas na calçada. Acabamos pegando uma mesa dentro da Casa, boa pedida para olhar bem os detalhes do ambiente e conferir de perto a vitrine de doces.
Seguindo a fama da cidade, a Casa de Pelotas tem uma das melhores seleções de doces que já vimos, sendo díficil parar para descrever todas as variedades que encontramos ali. Também conta com cafés especiais, drinks e inclui opções de petiscos tanto tradicionais quanto variedades veganas. Acabamos optando pela Soda Italiana de Groselha Negra e um Café com Pimenta para beber. A Soda estava maravilhosa, mas o grande destaque ficou para o Café. Com uma apresentação linda, esta variedade vai com geléia de pimenta e leite condensado, criando uma bebida deliciosa!
Na escolha dos doces optamos pelo Quindim coberto com chocolate, que é ENORME, além de uma dupla de trouxinhas, uma de nozes e outra de chocolate. Sabores excepcionais aliados ao ambiente e atendimento cordial realmente botam a Casa de Pelotas como um bom ponto para tomar um café e conversar. 💰tudo saiu por...
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