Chavin - Restaurante Peruano — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fomos conhecer o Chavin na 6ª, dia 22 de agosto. Chegamos antes das 20h e perguntamos se podíamos sentar numa mesa de 4 pessoas que estava livre e o garçom disse que sim. Escolhemos, pedimos e depois de uns 20 minutos o garçom veio, pediu desculpas, e disse que teríamos que trocar para uma mesa de 2 na outra sala, que era muito escura, por isso não sentamos lá porque o gerente avisou que aquela mesa estava reservada (não tinha nada escrito na mesa). Trocamos de mesa. Tinha uma luz na mesa, então não fiocu mal.Como as bebidas estavam demorando, pedi para trazerem as água. Depois de uns 30 minutos chegou o Pisco, muito bom. Demorou mais e veio o trio de ceviches, bem servido, mas não achei gostoso. Pedimos vinho para acompanhar o arroz chaufa com polvo que tínhamos pedido. Às 21:30 meu marido resolveu perguntar porque nosso prato estava demorando tanto (só tinha 7 mesas ocupadas e 2 garçons que não se deram conta que ainda não tinha chegado o nosso prato) e veio o gerente dizer que a impressora nõa imprimiu nosso pedido então que teria que pedir de novo. Pediu desculpas e foi ver quanto tempo levaria. Ia levar 10 minutos (depois de esperar 1:30, o prato só levava 10 minutos pra ficar pronto). Ok. Só que na mesa que chegou mais de 30 minutos depois de nos, chegou o mesmo prato que a gente pediu e reclamamos pro garçom que deviam ter entregado o prato deles para nós. Ele disse, que ele teve que entregar o prato deles porque estava na ordem (!), que como estávamos exaltados, achava melhor cancelar o nosso pedido. Eu disse que ele não podia cancelar pq estávamos esperando há 1:30 h para jantar. Garçom muito grosseiro disse que já tinha pedido desculpas (e a gente tinha que aceitar, de bom humor, pelo visto). O prato chegou finalmente, gostoso, ma ele não foi capaz de ir lá para saber se estava bom. Comemos, pedimos a conta e fomos embora, Nunca mais voltaremos lá. Atendimento péssimo. Detalhe: a mesa “reservada” permanecia vazia às 22h. Teria sido mais honesto dizerem que precisavam deixar a mesa desocupada...

Its a shame they dont take advantage of being one of the few peruvian restaurants in the city. The restaurant is cozy, with good decoratin, lighting and music. They give a good peruvian vibe. The service is VERY slow. It took about 40 minutes to get the starters. You can see that its a slower kitchen than in a regular restaurant. And the waiters are not as focused as they should. I had to stand and look for them after 10 minutes of waiting for the bill. The food was ok. They need to exploit peruvian flavors a lot more, as it is such a tasty cuisine. Salt and lemon were very low on some dishes. Small adjustments would make them...

Péssima experiência! Não recomendo!

Vimos uma promoção no site do Laçador, onde tinham cupons deste restaurante dizendo que era entrada + prato principal para duas pessoas. Estávamos em dois casais, então dois cupons seriam suficientes para podermos experimentar uma culinária diferente.

Chegamos no restaurante e logo já falamos que tínhamos comprado os cupons que seriam para duas pessoas. Porém, para a nossa surpresa, o gerente nos disse que era um prato só, mas que vinha bastante comida e podia ser repartido. Não era o que dava a entender no cupom deles, mas até aí, tudo certo.

Quando chegou o prato (que seria suficiente para duas pessoas) ficamos sem entender nada. O prato veio com 9 pedacinhos de carne, alguns pedaços de tomate e cebola, um pouco de arroz, um punhado de batatinha frita e UM OVO! Esse era o prato que o gerente nos disse que era suficiente pra DUAS PESSOAS! Essa quantidade de comida não é suficiente nem pra uma, imagina duas! Era basicamente uma ala minuta com uns detalhezinhos a mais.

Chamamos o gerente, que chamou o dono, o qual foi totalmente indiferente e nos disse que era aquilo que era oferecido.

PÉSSIMO atendimento! Nem sequer um pedido de desculpas por terem nos AFIRMADO que o prato era bem servido e daria para duas pessoas.

Como se não bastasse, o garçom era totalmente despreparado, não sabia o que estava fazendo e ainda derrubou um potinho de molho e sujou toda a jaqueta nova do meu amigo (era a primeira vez que ele estava usando).

Enfim… Experiência horrível. Não recomendo e não...