Giraffas Shopping Barra Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Absurdo! Fiz um pedido hoje (06/12/21) pelo IFood (pedido n° 2008) de um MILANESA VEGETARIANO, com salada de feijão fradinho como um dos acompanhanentos. Abri a sacola e já vi que não tinha vindo o feijao fradinho e que meu bife veg estava com molho a parmediana (quando eu havia pedido de alho e ervas). Como tinha recem saído do hospital e estava faminta, dei uma boa mordida no "milanesa" e logo desconfiei sobre o sabor. Fiz uma reclamação do pedido no Ifood e ninguém respondeu. Liguei para a ouvidoria do GIRAFFAS e atendente me informou que o que haviam me entregue era, na verdade, FRANGO A PARMEGIANA!!!! Como se não bastasse ela não ofereceu qualquer desconto ou cupom, pelo contrário: disse que iria apenas solicitar para que entregassem o pedido correto E DISSE QUE ERA PRA EU DEVOLVER O ERRADO E NAO COMER MAIS NADA. Ou seja, eu pedi APENAS pq sai do hospital e precisa me alimentar urgentemente e tô tendo que esperar sem poder comer o purê de batata, o arroz e a maionese de legumes (os únicos itens que vieram de forma correta). ABSURDO. GIRAFFAS NUNCA MAIS. FIZERAM UMA PESSOA VEGETARIANA QUE RECEM SAIU DO HOSPITAL COMER CARNE!!!!!! Digno de processo!!! AH! E no momento que escrevo estou aguardando a troca, que AINDA NAO ACONTECEU (já faz 40 minutos da reclamação e 1hora e 30 do pedido) e cuja a atendente da ouvidoria não me informou sequer um prazo pra...

O Giraffas aposta na comida caseira: arroz, feijão, proteína e salada. Em um ano frequentando a unidade do Barra Sul, é o estabelecimento em shopping que eu mais estive para jantar, certamente bem mais do que 70 vezes. É que moro a 1,2km do shopping mencionado. Recomendo os seguintes pratos, valores fevereiro/2023: "Churrasquito" (R$ 27,00), "Brasileirão picadinho de carne" (R$ 30,00) e "Churrasquito filé mignon suíno" (R$ 25,00). Na promoção "prato do dia", o "Churrasquito" (4as feiras), o "Churrasquito filé mignon suíno" (5as feiras) e o "Strogonoff" (3as feiras) estão por R$ 22,00. Você não encontrará banner indicando os pratos em promoção, é bom sempre indagar. Vale a pena experimentar: "Frango à Milanesa", "Coxxão de Frango Crocante", 'Brasileirão Filezinhos Empanados", "Frango compactado" e "Brasileirão Almôndegas". Se você não quer economizar, recomendo o "Contrafilé". Na promoção da Black Friday em 2022, se bem me recordo, paguei a metade do preço pelo "Contrafilé". Além dos pratos, o cardápio Giraffas conta com sanduíches e sobremesas, entre outros. O atendimento...

Primeiramente quero relatar o péssimo atendimento das atendentes. Completamente sem paciência para explicar o prato que pedirmos, sendo que não tinha fila. Fico imaginando no horário de pico 😯 pq fomos almoçar por volta das 15h. Fizemos o pedido e aguardamos, não demorou para prato estar pronto, porém a as carnes servidas estavam com gosto de passada, mal conservada. Prontamente pedimos para falar com o responsável que na realidade estava na nossa frente e não se manifestou. Até que a atendente a chamasse. Falamos somente sobre o prato, especificamente as carnes com gosto ruim. Em nenhum momento falaram em fazer a devolução ou oferecer outro prato. Fomos lesados em 87 reais e não recomendo esse restaurante. Pelo menos o do Barra shopping. Sendo que antes da nossa reclamação teve outra cliente reclamando, enquanto nós estávamos esperando. Não sei relatar qual foi a reclamação, pq fizemos o pedido e nos...