Le Bateau Ivre — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

I had higher expectations. The food wasn't bad, it was just average. I had Confit de Pato, which even in France, it is difficult to find one that is succulent. This was very dry. A good turkey leg at Christmas is better. Depending on the cook of course. My wife thought the veal was so-so. However in Brasíl both of these dishes are very difficult to find. So it has novelty to a person that has never had these dishes. But when you have eaten good versions of these, you have different...

Descaso com clientes antes mesmo de conhecer o restaurante. Estou tentando contato há 1 semana para fechar um jantar para 10 pessoas, como um evento mesmo. No primeiro atendimento, passei a data, horario, quantidade de pessoas e disseram que me enviariam um email com as opções de menu. Esperei ... e nada. Retornei hoje de novo solicitando retorno, qdo me passaram um contato de celular, da gerente da casa - Yasmin. Liguei e novamente, ninguém me atendeu. Mandei mensagem no whatsapp e, todas as mensagens ignoradas. Liguei novamente no estabelecimento informando todo o histórico e tive a devolutiva de que, no dia que eu gostaria de fazer o jantar, a casa estaria fechada. Eu não tenho problema nenhum com isso, é totalmente passível de acontecer, mas custava me avisar desde o início? Onde está a consideração para com o cliente? Eu perdi vários dias aguardando retorno e agora, por falta de organização do restaurante, me senti totalmente prejudicada. Como feedback para o dono do estabelecimento, sugiro que melhorem o atendimento das reservas. Do contrário, não adianta ser um restaurante renomado. No fim, até achei melhor, se fui tão mal atendida antes de conhecer o restaurante, imagina lá? Você quer fazer evento para sua empresa? Com executivos do exterior? Mostrar o que POA tem de bom? Não leve no Le...

Resolvemos comemorar nosso aniversário de casamento neste restaurante por recomendação como um “dos melhores restaurantes de Porto Alegre”, no qual além de uma boa comida, teria um ótimo atendimento. Reservamos horário para o jantar, e ao chegar, logo fomos para nossa mesa. O ambiente era muito agradável e acompanhado de uma comida saborosa e ótima apresentação. Apesar disso, vimos tudo isso sendo manchado por um atendimento que deixou muito a desejar. Os garçons todos muito simpáticos e educados, mas nos vimos ignorados em diversas ocasiões, nas quais poderíamos observar os garçons teoricamente à postos; ao chegarmos na mesa, ficamos aguardando por um longo período para que fosse trazido o cardápio e as bebidas. Após retirados os pratos, aguardamos mais um longo perigo pelo cardápio de sobremesas. A demora foi tanta que até mudamos de ideia. Quando o garçom finalmente chegou com o cardápio, ficou surpreso ao recusarmos e pedirmos a conta. O restaurante não estava cheio, o que nos fez pensar se isso era algo comum. Não há como comparar esse restaurante ao novo e excepcional Le Cochon Volant, em que fomos muito bem servidos, além dos ótimos...