Pizzaria Di Nápoli — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Infelizmente, era cliente a quase 7 anos da Dinapoli Canoas ,mas isso aí para o proprietário ou gerente, não quer dizer nada , pois bloquearam minha compra no app e disseram a outra pessoa que tentou fazer a compra que não entregam mais no meu endereço e quando questionados só responderam: pq não entregam mais, eu preciso deixar isso registrado na avaliação pois acho uma falta de profissionalismo, não sei se esse é o motivo mas minhas últimas reclamações e questionamentos foi por conta da demora na entrega e por eu exigir do entregador o canhoto do pagamento do cartão e ele me disse que eu tinha que ter pedido antes de efetuar o pagamento , que eu saiba é meu direito e é emitido o canhoto independente de pedir antes , não saiu nenhum canho na máquina,da mesma forma que eu deveria ter pedido antes de pagar ele poderia ter perguntado se eu ia querer o canhoto, então pedi a ele para emitir a segunda via e ele disse que não dava e ele não sabia bem grosseiramente,enfim reclamei com o estabelecimento via whatsapp da falta de educação do entregador e relatei o ocorrido , depois disso passou umas semanas tentei comprar e estou bloqueada e no meu endereço não entregam mais eu lamento que o proprietário não aceite críticas e tbm não adianta colocar aqui que o que eu estou falando são inverdades pq eu tenho registro de todas as vezes que fui mal atendida ,mas independente sempre pedi pq em relação ao produto tem qualidade com certeza o problema não está no preparo do produto e sim na administração do estabelecimento e trato com o cliente Mas digo de antemão que não adianta eu ser bloqueada se eu quiser continuar adquirido o produto peço em outro endereço sem...

Tive uma experiência péssima. Reclamei do atraso e foram extremamente deselegantes dizendo que não poderiam cancelar por um atraso (1hora) eu disse que não poderia buscar mais e pelo atraso, pedi opcao de entrega e a atendente disse que entraria na fila e demoraria mais 90min (já estava uma hora atrasada) pedi parar cancelar e atendente disse que não tinha como e desligou o telefone na minha cara sem responder se iriam cancelar. Simplesmente desligou na cara do cliente e não me atendia mais. Nunca passei por uma situação dessas. Despreparo total. Sou um cliente que comprava sempre, semanalmente. E Detalhe: Estava ajudando em um abrigo como voluntário, no pior momento da enchente. E so tinha aquele momento parw buscar. DECEPCIONANTE. Falta de Empatia e...

Pedi uma pizza com 3 sabores o sabor doçe veio errado mandei uma foto para o whatsapp da pizzaria a resposta de eles foi que mandariam outra se não tinha consumido nada da pizza é óbvio que o sabor doce não foi consumido mais não vou deixar meu filhos aguardando mais 40 min quando poderiam comer os outros sabores otra coisa as batatas estavam fritas a muito tempo não era o mesmo sabor de sempre em fim pra mim quem responde no whatsapp não é nada profissional por que de errar todos erramos mais quando erro é da empresa temos que dar um jeito para o cliente ficar satisfeito eles me ofereceram um desconto do 10% mais não é isso que a gente quer eu só queria o sabor certo para meus filhos se degustar além q só comen doçe os...