Brasa e Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

PÉSSIMO! Minha esposa e eu fomos no dia dos namorados, fizemos uma reserva no dia anterior solicitando um "kit" de costela assada na brasa com legumes grelhados. Na descrição, dava a entender que englobava a entrada e a sobremesa. Chegamos lá, os atendentes não sabiam do que se tratava, não sabiam se tinha carta de vinhos, não sabiam recomendar algum vinho bom. O lugar estava vazio ainda e as bebidas e a entrada demoraram muito para vir, meia hora depois que recebemos a entrada, notamos que clientes que chegaram depois da gente estavam recebendo seus pedidos e constatamos que os garçons "esqueceram" de pedir nosso prato principal, depois de pedido, o prato DEMOROU MAIS DE UMA HORA para ficar pronto, reclamamos para a gerente (proprietária?) que tentou ser gentil e nos brindar com uma salada de batatas cortesia.

Notamos que a cozinha tocava o sininho para os garçons entregarem os pratos e demorava muito para eles pegarem, pela demora, acho que a comida chegava fria para os clientes.

O prato principal chegou e a costela estava dura, parecia ter sido requentada em um forno, pois não tinha gostinho defumado de comida feita na brasa, os legumes não tinham tempero e a única coisa que se salvou foi o arroz temperado com ervas, não vale o preço que cobram. E a cortesia de salada de batatas? Pois então, em lugares normais, isso é algo pronto que é servido junto com o prato principal, mas, a incompetência retumbante da cozinha só deixou disponível para servir depois que terminamos de comer o prato principal e recusamos. Mais uma vez constrangida, a gerente nos ofereceu uma sobremesa extra que não estava muito boa, nessa hora já estava sem apetite para mais nada.

Outra coisa que incomodou muito foi que a nossa mesa estava vazia em vários momentos e os garçons passavam na nossa frente inúmeras vezes e em nenhuma ocasião ofereciam bebida, houve uma situação que a atendente que estava recebendo os clientes na porta viu que nossa mesa estava vazia e quis retirar o porta copos, eu disse para não retirar, pois, estava querendo mais bebidas, ela saiu e nem perguntou se eu tinha pedido, se estava demorando, que iria providenciar e etc.

Fui com o intúíto de gastar bastante, mas não via a hora de ir embora. Para fechar com chave de ouro, fiquei 15 minutos esperando no caixa que estava vazio e sem fila para pagar. No fim, foi cobrado a entrada, o prato principal e a sobremesa separados, sendo que só o prato principal estava com o valor do tal kit. Com o valor que paguei no fim, poderia ter comido em um restaurante 4 estrelas e não seria tão destratado.

Em resumo, teria gasto muito mais do que gastei, porém, mesmo com o esforço da gerente em nos agradar cada minuto neste lugar foi um suplício, arruinou com toda nossa experiência de dia dos namorados. Devia ter lido as críticas aqui no Google antes de decidir ir, elas fazem juz ao lugar....

Estrutura: é bem bonito, limpo e amplo, tinha couber e era muito bom também; Comida: a linguiça de cordeiro é suave, razoável, mas não tem o gosto forte de cordeiro ( que é minha preferência), tamanho bom da pra uma pessoa o ponto de assado bem bom; o pimentão recheado é bem ruim, o queijo utilizado por cima é sem gosto parece um creme de maisena, e o pimentão não fica defumado como se fosse na brasa, esse não vale a pena pedir; As fritas são normais, boa; O suco natural bom; Atendimento: fui num dia que foi pedido reserva, logo teriam de ter se organizado, penso eu. Estávamos entre 25 pessoas, mais outra reserva grande pelo que notei e fora os clientes normais sem reserva. UMA pessoa pra fazer os pedidos, achei desumano e por conta disso desorganizados vieram pedidos faltando e alguns com mais de uma hora de espera, lamentável. O balcão de bebidas só um atendendo também, sério? Em plena sexta feira achei muito ruim o atendimento. Foi a segunda vez que fui, por escolha de outras pessoas, porque da primeira eu tinha pedido Hambúrguer e daquela vez já não tinha um item deste produto e não pude pedir, outro familiar da Mesma mesa também pediu outra opção do cardápio,não lembro agora,mas também não...

Fomos aproveitar a noite com uns amigos, quando derepente chegou a polícia com uma meia dúzia de viatura, os policiais entraram no bar, falaram com a gerente e do nada, voltaram para a área da rua, apontando para nós, nos mandaram ficar de pe para nos revistar, nos falaram que receberam uma denuncia da casa no qual queriam assaltar a casa. Polícia nos revistou e veio dizer que tiveram uma denuncia do gerente do bar. Após isso uma mulher, que acho ser a gerente veio direto na nossa mesa, nos intimar, querendo saber oque aconteceu, nos detalhou da “denúncia” que descreveram quem estava na casa e que deu a entender que seria nós os “ladroes” e queria saber se eu havia tirado foto, queria saber onde nós morávamos. A mulher essa ficou o tempo todo nos cuidando e até quando fomos pagar a conta, ela foi na porta nos cuidar. Total despreparo, constrangimento com todos que estavam lá (havia mais 2 casais) um lugar que não volto mais e por esse motivo,...