Capim Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Infelizmente vou ter que dar uma avaliação ruim ao lugar. Fomos em família conhecer, pois meu filho de 9 anos adora capivara. Chegando no ambiente, o local tinha 50 meses, e 2 cadeiras de bebê, que já estávam sendo usadas. Ficamos um bom tempo com a nossa bebê no colo aguardando uma vagar. Fizemos o pedido, e enquanto esperávamos, várias vezes vieram nos perguntar se lanches de outras mesas eram nossos, o que ja nos alertou para a desorganização do serviço. Fiquei observado as mesas que chegaram após a nossa e 3 mesas receberam o pedido antes. Quando estávamos a mais de 1h15min esperando, pedi para falar com o gerente. O atendente me disse que ele havia subido para a cozinha, pedi para chamá-lo, o rapaz subiu e quando desceu veio com o nosso pedido. Nossos hambúrguers e batatas estávam frios, as batatas do prato kids estávam extremamente temperadas e picantes. A sorte que a bebê ja havia jantado em casa, pois não havia possibilidade de ela comer as batatas. Pedimos 2 sobremesas, nos entregaram apenas 1. Tivemos que solicitar novamente. E enquanto tudo isso acontecia, o gerente passava pela nossa mesa sem nem ao menos nos abordar e pedir desculpas. No final ele ainda ficou de paquera na frente do estabelecimento. O serviço é caro, o sabor não é dos melhor, e o atendimento deixa muito a desejar. O descaso do gerente nos deixos muito chateados....

Após muitas indicações, fui pela primeira vez ao capim. Estávamos em 3 pessoas. O das duas pessoas que estavam comigo vieram certos, porém com um pão super duro que parecia de dias atrás. O meu veio cru. De verdade, não estava mal passado nem nada, tava cru, quando eu solicitei que trocassem (já que havia pedido ao ponto) o moço foi super querido e foi até a cozinha, passou mais o hambúrguer e me trouxe. particularmente acho uma nojeira colocar um hambúrguer já mordido novamente na chapa onde são feito os hambúrgueres de outros clientes, mas ok! o hambúrguer veio novamente cru, porém escureceu as bordas. dei 1 mordida e não deu mais. esse hambúrguer não me foi cobrado, eles perceberam que eu não comi, mas eu queria apenas que me dessem um hambúrguer bom, eu realmente queria provar e então identificar se era do meu gosto ou não, para saber se foi um problema do dia ou não. O atendimento eu achei um pouco passado, além da ironia já proposta, achei particularmente deboche em um nível que eu não gostei, quando solicitei por um produto que não sabia se tinha. Em um geral, não volto. Não porque eu fui até lá, eu quis experimentar e eu saí com fome. a equipe viu que eu não comi e invés de fazerem um novo para que eu tivesse a experiência capim de um hambúrguer bom, só ficavam olhando. sai com fome e fui em uma...

📌 Meio escondidão em via lateral da rua Açúcena, mas vale a busca. O hambúrguer, o alto astral e bom humor do local são incontestáveis.

🍔 Cardápio sugestivo e com a criatividade à solta na criação e variações dos hambúrgueres. Um hambúrguer Blue Cheese, prá quem gosta de gorgonzola, agradou em cheio no sabor e na suculência. E acompanhado por deliciosas batatas rústicas. Com certeza valeu muito a pena conhecer. E revisitar o espaço para provar outras opções do cardápio é certeiro. Boa carta de bebidas, coquetéis, sucos e até a simples água mineral.

🪑 Ambiente bem iluminado e sem exageros, beira a rusticidade. Mas rusticidade aconchegante, convidativa e de muita energia. E com playlist de bom gosto. Tematizando o local através da simpática capivara, muito bom humor espalhado pelo interior. E com área externa em frente.

🙋‍♂️ Atendimento diferenciado e certeiro na interação com o cliente. Sem esquecer da eficiência e simpatia na dúvida e sugestão sobre opções do cardápio.

$$ Valores moderados e seguindo rigorosamente o padrão de mercado. Valores condizentes com o que é oferecido.

🚘 Estacionamento pela rua, em frente ao espaço e sem grande dificuldade de...