Zi Café & Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O lugar é bom, limpo e comida muito boa. Estive no dia 25/08/25 com uma amiga e retornei hoje, 28/08/25, levando outra amiga. Para minha surpresa, no dia de hoje cobraram taxa de serviço no buffet livre. Questionei, já que não houve serviço de garçom, apenas tomei uma água e eu mesma me servi, mas o atendente Diego informou que os donos bloquearam o sistema para que os colaboradores não possam retirar a taxa.

Expliquei que a taxa de serviço é facultativa por lei, mas mesmo assim fui coagida a pagar, pois o caixa se recusou a passar apenas o valor do buffet, já que quem digita o valor na máquina do cc é o atendente. Foi uma situação constrangedora e humilhante, como se eu tivesse que implorar por um direito legal que possuo.

Registrei a ocorrência no Procon e também uma reclamação no Reclame Aqui, pois acredito que práticas como essa desrespeitam o consumidor e precisam ser corrigidas. Não voltarei e nem...

Queria relatar uma experiência excepcional que eu e uma amiga tivemos hoje no local. Marcamos de estudar lá e na chegada estava fechado ainda pois o local havia passado por obras e estavam ainda em limpeza. A equipe mesmo assim nos deixou entrar mesmo assim, e o chef de cozinha do local veio nos atender pois boa parte da equipe ainda nao havia chegado por conta do atraso na abertura da casa. Mesmo envolvido na cozinha com a preparação do almoço que o local também oferece, veio até nós e se dispôs a preparar o café e um sanduíche que escolhemos do cardápio. Esqueci de perguntar o nome dele, mas que pessoa gentil, solícita, um grande profissional, merece tudo de melhor da vida. Recomendamos...

Moro próximo e sempre vou almoçar no Zi. Oferecem salada, prato principal e uma pequena sobremesa de tiragosto com um cafezinho. Isso em uma faixa de preço de 30 a 40 reais. Pratos saborosos e bem servidos, atendimento rápido e gentil. Sempre penso que merecem a casa cheia. Uma sugestão para o almoço seria um prato mais "fit saboroso" com opção de legumes grelhados, carne e um carboidrato. Outra vantagem de almoçar no Zi é que servem almoço o dia todo, para aqueles dias que...