Armazém Monte Verde — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Passeando por Monte Verde, tivemos a infelicidade de escolher esse restaurante para almoçar. Estávamos num grupo de 8 pessoas e devia ter cerca de 10 outras no restaurante quando chegamos. Atendimento um pouco demorado, porém, cordial e solicito. Pedimos 3 pratos diferentes para o grupo e nos foi dado tempo de espera de uma hora que, pelo número de mesas ocupadas no restaurante, nos pareceu bastante demorado. Foram pedidos 3 sucos: um de morango, um de laranja sem açúcar e com gelo e um de acerola. Trouxeram à mesa um de morango e um de laranja com morango. Ao "consertar", trouxeram o suco de laranja sem gelo. Em cerca de 30 minutos chegou o primeiro prato para um casal, que comentou que a comida estava fria. Depois de mais 30 a 35 minutos foram chegando os outros pratos, aos poucos. Não entendemos o porque dos pratos não chegarem juntos. Quando o último prato chegou na mesa, o primeiro casal a receber a comida já havia terminado de almoçar. Pedi costelinha com barbecue achando que seria servido uma costelinha assada, ou até mesmo feita na panela de pressão, com molho bbq. O que veio foi uma costelinha frita, muito gordurosa e com um pote de molho bbq, de qualidade duvidosa, servido a parte. No meu prato ainda tinha: arroz, frio para gelado e sem tempero; tutu de feijão, gelado; mandioca frita, empoçada de gordura. O local ainda estava bastante escuro. Quando o garçom percebeu esse detalhe, acendeu uma luz avermelhada que piorou o que já estava ruim. Metade das pessoas não estavam bebendo bebida alcoólica e beberam suco ou água. Os que tomaram chopp, que estava na promoção, não passaram de 2. Total de R$115,00 por pessoa em 22/04/2022. Reparei que os comentários com boas notas a respeito desse lugar se tratam de rodízio de fondue. Em relação à comida, deixam muito a desejar e veementemente não recomendo. Uma pena não haver a opção de dar...

Experiência horrível

Nós comemos em 4 pessoas, todas foram rodício de fundue.. ja começou que um dos garçons era meio grosso, mesmo assim decidimos arriscar e comer lá. Mesmo em 4 pessoas, eles enviam a quantidade equivalente a um rodízio para duas pessoas, resultado.. sempre comíamos tudo muito rápido e toda vez q queríamos pedir reposição de algo era sem brincadeira NO MÍNIMO 20 min só pra conseguir chamar a atenção de um garçom e no mínimo mais 20 min pra ele trazer a mesma reposição equivalente a duas pessoas.. pra piorar a experiência quando finalmente fomos pro doce ( o que nós todos estávamos esperando, comemos menos do salgado porque a preferência era pelo doce), já começou que novamente mais de 20 min tentando chamar a atenção dos garçons, alguns até faziam de que já iriam nos atender e não vinham depois.. desistimos e fomos ao balcão pedir o fundue.. e já perguntei se podiam vir dois ao mesmo tempo, pq era a nossa preferência e expliquei da demora é isso a evitaria, ele falou que mandaria, ele entregou uma, disse que mandaria a outra q estava sendo já preparada.. entretanto nunca chegou.. A porção com frutas é bem pequena.. comemos bem rápido e já ficamos tentando pedir reposição e de novo foi um parto.. aí pedimos pro garçom reposição, esperamos mais de 20 min e nada da reposição e nem da outra q já estava sendo preparada, no final não veio, desistimos pagamos a conta e fomos embora sem comer a reposição. Resumindo: 3h pra comer em 4 pessoas 2 fundue de carne e 1 de chocolate, uma das piores experiências que já tive, apesar do fundue ser gostoso o atendimento deixa muito a desejar.. uma experiência que era pra ser prazerosa, fez nós 4 sairmos de lá bem estressados e insatisfeitos. NÃO COMPENSA O RODÍZIO E MUITO MENOS O DESGASTE pra conseguir...

Estive no restaurante neste último sábado com mais 5 amigos. É minha terceira visita ao distrito. Era fim de tarde, fomos tomar um chopp. Um músico tocava, mas em nenhum lugar estava informado o valor do couvert. Nem os garçons informaram. Até aí ok. O problema foi a cobrança no final de 8 couverts, de um suco que foi pedido na mesa mas segundo o garçom nao foi pedido na cozinha e da cobrança de 10% em cima do valor do couvert. Um absurdo! Os dez por certo deve ser cobrado sobre o consumo e é do garçom, o couvert para o músico. Cobrar 10% sobre o couvert é roubo. Nunca mais volto a esse lugar e se depender de mim, nenhum amigo meu também. Questionamos os garçons que nada puderam fazer. Não pagamos os 10%, que é facultativo, mas sabemos que os funcionários são prejudicados por uma falta do dono da casa, já que fomos informados que isso é regra. O dono não se encontrava no lugar para que eu pudesse dizer isso pessoalmente a ele. Imagino que muitas pessoas pagam sem saber que estão sendo lesadas. E ainda nem sabemos se os valores são repassados aos funcionários correntemente. Imagino que não, se faz isso com o cliente imagine com o...