Yamato Sushi Delivery Centro / Tabajaras — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Sempre fui cliente do restaurante e, até então, gostava bastante do serviço. Mas nesta última sexta-feira 13, tive a infeliz ideia de jantar lá — e, sinceramente, foi uma experiência digna de filme de terror. Só faltou mesmo o Jason saindo da cozinha com uma gyoza despedaçada na mão.

Primeiro, a demora absurda nos pedidos. E olha que não eram muitos. Talvez o chef tenha ido plantar os cogumelos do shimeji na hora, porque além de demorar, ele chegou frio. Isso mesmo: frio. Já a gyoza, coitada, chegou parecendo que tinha participado de um campeonato de luta livre — completamente desmontada.

Fui tentar conversar com as duas atendentes, achando que talvez fosse só um dia ruim. Mas fui recebido com a empatia de quem dormiu de calça jeans e acordou direto para o plantão. Nenhum pedido de desculpas, nenhuma solução. No máximo, um olhar de “o que você tá fazendo aqui, cliente?”.

Pra completar a comédia, ou melhor, a tragédia, o hot Filadélfia que pedi junto com tudo isso… surpresa! nem havia sido colocado em produção. Talvez estivessem esperando ele nascer naturalmente no balcão.

É triste ver um lugar que sempre entregou boas experiências se perder assim, num completo descaso com o cliente. Espero, de verdade, que esse tenha sido apenas um tropeço (bem feio, por sinal) e que o restaurante volte a ser aquilo que já foi um dia. Porque do jeito que está, nem com...

Péssimo. Não recomendo de forma alguma!

Funcionários debocham dos clientes e não os respeitam.

Não estão nem aí com os prazos de entrega dos pedidos.

Chegamos no estabelecimento e as mesas estavam sujas e cheia de pratos. Tivemos que pedir pra limpar a mesa pra gente sentar.

Apenas nós de cliente na loja e nosso pedido com 1 hora de espera não chegou.

Tinha uns 4 funcionários/donos andando pelo estabelecimento e nenhum veio pra informar sobre a demora e dar uma previsão.

Estavam priorizando os pedidos de entrega e DEBOCHANDO DOS CLIENTES que reclamavam da demora absurda que estavam tendo com a entrega dos pedidos feitos no delivery.

Nós lá aguardando nosso pedido que estava demorando muito e ainda tendo que ouvir os funcionários/donos DEBOCHANDO DOS CLIENTES.

Um desrespeito e descaso total!

Desisti do meu pedido e não fizeram questão alguma.

Nunca mais vou lá e faço questão de dar meu relato pra que os clientes e possíveis clientes saibam que ali os funcionários/donos não tem respeito...

Pessimo atendimento ao cliente, realizei pedido via delivery e ao chegar na portaria para receber meu pedido o motoboy havia ido embora, entrei em contato com o restaurante informando a situação, o atendente mal educado primeiro disse que provavelmente eu havia demorado para recebê-lo, o que é mentira pois estava na portaria 3 minutos depois de ser avisado, e depois informaram que o motoboy havia entregado o meu pedido e que tinha até perguntado meu nome ou que alguém se passou por mim e recebeu o meu pedido, chequei junto ao porteiro e olhamos as câmeras o motoboy simplesmente saiu e não havia ninguém na portaria no momento, depois de muito custo consegui cancelar meu pedido e nunca mais peço outra vez e faço questão de dar esse relato a todos que eu conheço. Se houve qualquer problema com o pedido ou esquecimento de algum item era só ter sido honesto e falado, agora inventar mentira dizendo que alguém recebeu meu pedido dá pra ver o caráter dos...