Bixiga Pizzas e Massas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

AVALIAÇÃO NEGATIVA VALOR ABUSIVO

Deixo registrado aqui, que no dia 20 de Novembro de 2017 fiz um pedido pelo ifood #3359 às 22:22 e ao comer percebi que a qualidade dos produtos não justificavam o valor da pizza. A massa não estava crua mas estava molenga, o recheio era super gorduroso, a azeitona veio com caroço, a cebola era mal fatiada e crua, e o catupiry era azedo e nitidamente uma mistura de amido com gordura vegetal. Há quem se contraponha as características citadas aqui, por que no caso, depende do gosto da pessoa. No meu caso, eu não gosto de pizza assim. Geralmente, eu sei que encontraria pizzas mais em conta com tais características e não me incomodaria. Dito isso, resolvi ligar para a pizzaria e achei sensato perguntar sobre o catupiry, porque pagar 70 reais numa pizza com um catupiry descaradamente ruim, é complicado. A resposta veio de uma senhora arrogante que disse que a marca era usada pela casa há mais de 18 anos e nenhum cliente nunca reclamou. E eu rebati dizendo que não importa há quantos anos eles usam a marca e não importa que ninguém nunca reclamou - eu estava reclamando naquele momento e queria registrar minha reclamação como uma crítica construtiva a casa. Fui interrompida diversas vezes enquanto argumentava, ouvi uma atendente completamente arrogante, prepotente e petulante. Acima de tudo, quando perdi a paciência, falei que o valor não condizia com a qualidade - que eu tinha me dado o luxo de pedir uma pizza mais cara e que optei pela pizzaria XBIXIGA por ser super recomendada e muito bem falada. Ela simplesmente me respondeu: você é cliente da casa? Desliguei o telefone na cara porque não sou obrigada a responder esse tipo de antiprofissionalismo. AGORA PASMEM: às 23:48 recebo uma ligação do telefone fixo da atendente. Ela me ligou duas vezes! Que tipo de atitude é essa? Ainda por cima, o mais problemático é que ela tem o meu número e o meu endereço por causa do aplicativo de delivery (ifood). ABSURDO! Eu nunca fiz nenhum tipo de avaliação na internet sobre restaurantes e afins, até porque devemos levar em consideração a trajetória das empresas alimentícias - sabemos que pequenos empreendedores são massivamente prejudicados - sabemos que as vezes as coisas não saem como ocorrido e que como consumidores somos assistidos e temos como procurar nossos direitos - mas ser perseguida por alguém que não sabe ouvir reclamações, críticas e ainda saber que ela tem meu número e meu endereço?! acho problemático e me sinto ameaçada. Gostaria de deixar...

Tive uma péssima experiência na pizzaria e gostaria de registrar para que outras pessoas saibam do que ocorreu. No dia 25 de maio de 2016 estive nessa pizzaria a noite com meu namorado para comermos uma pizza. Escolhemos o sabor, pedimos uma bebida e comemos. Ao final, pedi a conta e quando fui tomar o ultimo gole da bebida, senti algo estranho batendo na minha boca. Foi quando descobri que haviam cacos de vidro no fundo do meu copo. Cacos em tamanho médio (2 cm) e pequenos. Levei um susto pois realmente não esperava encontrar aquilo na minha bebida. Chamamos o garçom, e infelizmente não tiramos foto pois o nervoso era tanto... o Garçom veio e explicamos a situação, na qual eu poderia estar sofrendo um risco de vida, como uma hemorragia interna, por exemplo. Porém, o garçom nada falou. Logo, depois ele simplesmente voltou com a conta (PASMEM!) e ignorou qualquer reclamação. Chamamos a gerente e a mesma se dirigiu a nossa mesa, e nada falou acerca do acontecido, apenas disse "pois não". Falamos novamente o que havia acontecido e ela disso "Ah, sim, realmente não sei como isso pode ter acontecido, não vejo explicação para o vidro ter parado no seu copo". Não se desculpou, não foi gentil, e pelo discurso que fez na verdade parecia querer transferir a culpa para nós, clientes, consumidores. Foi horrível. Me senti humilhada, constrangida, me senti como uma idiota. Pagamos a conta e fomos embora. Fiquei me sentindo mal até conseguir dormir, com medo de acontecer algo comigo, pois não sabia se tinha engolido ou não os cacos de vidro. Graças a deus nada aconteceu, mas essa amarga lembrança não será esquecida. Muito trite saber que existem estabelecimentos comerciais assim, com tanto descaso, falta de respeito, em relação ao cliente, que paga caro pelo produto!! Não basta apenas pensar em lucro, é necessário que haja fiscalização, prudência, cortesia, limpeza, organização, entre...

Minha experiência no Bixiga Pizzas e Massas da Mata da Praia Vitória ES Foi muito desagradável! A pizza veio com os ingredientes todos crus cebola, rúcula etc… O aspecto era de ainda por fazer e não de feito. Imagine a decepção! E aproveito para descrever minha percepção do local. O Salão interno é super apertado e os colaboradores circulam enxugando louças e depositando em armários entre os clientes. disputando o espaço ínfimo como se estivesse na área de preparação e serviço e não no salão de atendimento. Inibindo a privacidade dos consumidores. E para piorar existe uma pia de lavar louça muito próxima ao sanitário gerando dúvidas sobre biossegurança. Sanitário inclusive único no espaço interno para todos os públicos: homens, mulheres e deficientes. Fiquei pessimamente impactada de forma geral. Sugiro uma consultoria com profissionais de Nutrição, Engenharia de Alimentos ou Gastronomia. E para o ambiente profissional de Arquitetura, o mobiliário retrô existente é lindo! Minha visão de cliente e observações não tem por objetivo denegrir o espaço, tem caráter construtivo e meu intuito com certeza é oportunizar ao CEO mais consciência, no tocante a biossegurança alimentar, conforto e elegância ao...