Mahai - Mata da Praia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

I don't ussualy leave comments but this time i have to 😁 so its my first time in Vitoria and this restoraunt was best thing so far. First of all food was really good, main dish, desert was perfect. Complete staff was really frendly and helpfull ❤️ We had only one problem at the end my credit cards was not working and i had only US dollars with me and in Vitoria there is no exchange office 😔 so the staff wanted to put the bill on the house ( i never expirience something like that and i really travel a lot) i refused and i payed in dolars, i really hope they manage to exchange somewere ☺️ best regards i hope we meet...

No dia 05/04 de 2024 fui almoçar no Mahai, e tive a pior experiencia de almoço da minha vida. Pedi um prato do restaurante week, quando cheguei por volta de 11:30hs o local estava vazio, e o meu prato e do meu filho demoraram mais de 40minutos para chegar. O meu prato, estava horrivel, apesar do cardápio informar que tinha catupiry, nao pensei que fosse tanto, estava até enjoativo, me deu vontade de vomitar, não consegui comer o prato todo de tão enjoativo que estava. O prato do meu filho, primeiro que o menu digital deles é uma enganação, meu filho pediu o que estava na foto, uma foto bonita, prato cheio, menu kids, com arroz, batata frita e pedaços de sobrecoxa frito, porém no cardapio digital pede para escolher o acompanhamento, meu filho escolheu purê de batatas, quando o prato veio, só tinha o frango e o purê, a cara do meu filho foi de descontentamento, e disse que o prato estava errado. Questionei o garçom e o mesmo me disse que a foto no sitema era apenas "imagem meramente ilustrativa", em lugar nenhum havia dizendo que se meu filho escolhesse o acompanhamento purê de batatas, a fritas e o arroz não viria, e para variar ainda veio com DOIS FIOS DE CABELO, claro que pedi a troca do prato, foi feito a troca e não paguei pelo mesmo. Resolvi pedir logo a conta já que tudo estava demorando antes de comer a sobremesa do menu restaurante week; o meu pedido foi sorvete, com ganache e farofa de castanhas, novamente mais de 20 minutos para me trazerem um sorvete, no cardápio estava escrito calda de ganache de chocolate, e não gotas de ganache, ou seja mais uma enganação, tinha 4 ou 5 gotas de ganache. NUNCA MAIS VOLTO, fiquem de olho e perguntem, muitas pegadinhas para enganar o consumidor. TOTAL...

Estive no restaurante dia 10/03 e fui pessimamente atendida! Quando cheguei o ambiente interno estava com todas as mesa ocupadas então ficamos na área externa onde estava outras pessoas. Logo depois colocaram todos para dentro e eu e minha filha ficamos sozinhas na parte externa por aproximadamente 20 minutos nenhum atendente apareceu nesse período, então eu fui até ao restaurante e simplesmente me ignoraram, nesse momento tinha varias mesas disponíveis na parte de dentro do restaurante, fui até a porta da cozinha para conseguir falar com alguém, meu pedido era uma mesa interna pq estava eu e minha filha do lado de fora e me senti desprotegida e exposta pois já era mais de 22h. Quando fui atendida ainda fui surpreendida pq ela me mandou aguardar na mesa do lado de fora sendo que havia várias mesas disponíveis internas. De forma mal educada e ainda me ironizando dizendo que nós não estávamos abandonadas na mesa externa. Eu questionei sobre a segurança e ainda assim me ironizaram. Péssimo atendimento comprometendo minha segurança e da minha filha. Até os garçons ficaram constrangidos com a situação. Outro detalhe de menor importância foi a falta de explicação no menu, sendo que eu havia feito o pedido para a mesma pessoa que me destratou. A refeição estava razoável sem observações, porem o descanso com a segurança minha e da minha filha me faz nunca mais ir nesse restaurante e não recomendo para ninguém. Considero desumano e...